Acesso às ferramentas on-line de uma implementação do Revit

Ao criar uma implementação do Revit, é possível especificar as opções que controlam a habilidade do usuário para acessar determinadas ferramentas on-line.

Especifique estas opções na seção Acesso às ferramentas on-line da página Criar implementação > Configurar <nome da implementação> do instalador do Revit. Consulte Criar uma implementação personalizada do Revit.

• Permitir acesso à Conta da Autodesk a partir do produto da Autodesk (recomendado). Selecione esta opção para permitir que os usuários acessem a Conta da Autodesk usando o botão na barra de ferramentas do InfoCenter da interface do usuário do Revit. O botão Conta da Autodesk fornece o acesso rápido ao Suporte do produto, às Informações sobre a assinatura e ao Centro de Benefícios.

  Quando você desativa esta opção, o botão Conta da Autodesk na barra de ferramentas do InfoCenter é desativada. Observe, entretanto, que os usuários ainda poderão efetuar o login em sua conta da Autodesk para usar os recursos da assinatura e complementos.

• Permitir que os usuários recebam notificações de soluções. Quando o Revit encontra um erro significativo, ele gera automaticamente um relatório de erro. Com a permissão do usuário, o relatório é enviado para a Autodesk para análise. Quando o relatório descreve um problema conhecido, a Autodesk pode enviar informações sobre a solução para o usuário, se ele estiver disponível.

  Por exemplo, a Autodesk poderá enviar um link para uma solução técnica fornecida pelo suporte do produto ou uma notificação de um service pack ou uma atualização que aborda o problema. Selecione esta opção para permitir que a Autodesk envie informações sobre a solução de problemas reportados para o usuário.

• Incluir o nome do computador em relatórios de erro. Selecione esta opção para especificar que os relatórios de erro incluam o nome do computador de origem.

  Em grandes organizações, uma equipe de suporte interno pode fornecer suporte ao Revit para o usuário final. Quando os relatórios de erro incluem o nome do computador, a equipe de suporte interno pode trabalhar com Suporte ao Produto da Autodesk para diagnosticar problemas específicos e identificar um determinado relatório de erro pelo nome do computador relevante.