變更管理員與責任工程師的工作

變更管理員與責任工程師對變更命令程序擁有最大範圍的權限和控制。

建立變更命令後,選取需要一個或多個參與者的路由定義以核准變更命令。

建立變更命令之前:確保管理員已建立路由。路由應包含需要審閱、負責及核准變更命令的所有人員。

註: 建立變更命令後,變更管理員可以根據需要編輯路由清單。已在路由上的任何人均可加入審閱者。管理員可以加入或移除核准者、變更管理員與責任工程師。

權限需求

與開啟的變更命令關聯的資料可以透過變更管理員修改。

在「開啟」與「審閱」狀態下

「開啟」狀態

變更管理員可以編輯標題、編輯使用者定義的性質的值以及變更開啟的變更命令的附件。

變更管理員可在「開啟」狀態下執行與第一次建立變更命令時的狀態下相同的編輯工作,但有一個例外:無法變更指定的編號規則。

透過使用所選料件的關聯式功能表中的變更狀態指令,來變更料件的生命週期狀態。

「工作」狀態

變更命令進入「工作」狀態後,將通知責任工程師需要注意一個變更命令:

  • 變更命令號碼將被加入至每個參與者的工作清單中。
  • 如果路由清單上的每個人均已訂閱變更命令事件的電子郵件通知,則將為他們傳送電子郵件訊息。

任何人員均可以檢視狀態。

審閱者可以檢視、加入和回覆變更命令注釋。

責任工程師可以編輯變更命令以及進行必需的修訂,然後提交變更命令以進行審閱。

「審閱」狀態
  • 變更命令進入「審閱」狀態後,將通知路由參與者需要注意一個變更命令:

    變更命令號碼將被加入至每個參與者的工作清單中。

  • 如果路由清單上的每個人均已訂閱變更命令事件的電子郵件通知,則將為他們傳送電子郵件訊息。

審閱者可以檢視、加入和回覆變更命令注釋。

任何人員均可以檢視狀態。

「已核准」狀態

具有核准者狀態的參與者可以核准變更命令。

變更管理員可以透過選取料件並從關聯式功能表中選取「變更狀態」,來變更料件的生命週期狀態。將僅顯示允許的狀態變更。

料件發行後立即生效。

「拒絕」狀態

具有核准者狀態的參與者可以拒絕變更命令。

做為變更管理員,可以對已拒絕的變更命令執行以下作業:

  • 取消變更命令
  • 重新開啟變更命令