有时，当您联机工作时，会遇到 HTTP 错误消息。这是来自 Autodesk 使用的一项 Web 服务的消息，用来指示出现了一些问题。在大多数情况下，该错误是由于 Autodesk 的一项 Web 服务出现问题所致，需要产品支持人员提供帮助来解决问题。这些类型的错误需要报告给 Autodesk 产品支持人员。在某些情况下，您可能需要执行相应操作来解决该问题。
每种类型的错误都有专用的 HTTP 错误代码。下表列出了 HTTP 消息、关联的错误代码以及需要执行的操作。
| HTTP 错误消息 | 关联的 HTTP 错误代码 | 要执行的操作 |
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301、405、400、406 和 415 | 报告给 Autodesk 产品支持人员 |
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403 | 报告给 Autodesk 产品支持人员 |
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401 | 联系您的管理员以获取权限。如果这无法解决问题，请报告给 Autodesk 产品支持人员。 |
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404, 410 | 1) 单击“关闭”按钮。2) 刷新文件的文件夹位置。3) 尝试再次访问该文件。
如果仍未找到文件，则报告给 Autodesk 产品支持人员。 |
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409 | 报告给 Autodesk 产品支持人员 |
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412 | 报告给 Autodesk 产品支持人员 |
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429 |
首先，单击运行状况面板链接并检查服务的状态。 如果运行状况面板显示服务按预期工作，而您仍收到此消息，请将此问题报告给 Autodesk 产品支持人员。 |
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500 |
首先，单击运行状况面板链接并检查服务的状态。 如果运行状况面板显示服务按预期工作，而您仍收到此消息，请将此问题报告给 Autodesk 产品支持人员。 |
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502, 503, 504 |
首先，单击运行状况面板链接并检查服务的状态。 如果运行状况面板显示服务按预期工作，而您仍收到此消息，请将此问题报告给 Autodesk 产品支持人员。 |
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304 |
首先，单击运行状况面板链接并检查服务的状态。 如果运行状况面板显示服务按预期工作，而您仍收到此消息，请将此问题报告给 Autodesk 产品支持人员。 |
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其他所有异常的请求代码 | 请检查您的 Internet 连接，并确保已连接到 Internet。
如果已连接到 Internet，但仍收到此错误，请单击运行状况面板链接并检查服务的状态。 如果运行状况面板显示服务按预期工作，而您仍收到此消息，请将此问题报告给 Autodesk 产品支持人员。 |