Worksharing Monitor 的已知问题

使用此版本的 Worksharing Monitor 时,可能会遇到下列已知问题。

“编辑请求”窗格中不显示用户名

现象:“编辑请求”窗格中显示未决请求,但“接收者”列中未列出用户名。

问题:其他用户所拥有的图元被删除时,Revit 应用程序会相应地向其所有者发出编辑请求,但无法将这些所有者的用户名通知给 Worksharing Monitor

解决办法:在 Revit 应用程序中,取消编辑操作。 使用“使图元可编辑”命令,然后手动放置编辑请求。 这样便能将所有姓名正确地发送给 Worksharing Monitor

没有关于打开中心文件的信息

现象:用户的 Worksharing Monitor 不显示用户正在打开中心文件的提示。 (该操作会正确地显示在另一个用户的 Worksharing Monitor 中。)

问题:当 Revit 应用程序打开项目文件时,在打开任务结束之前,它不会通知同一台计算机上运行的 Worksharing Monitor。 因此,在读取中心文件时,Worksharing Monitor 不会向该用户提供任何进度信息。 此外,如果打开中心文件的操作被另一个用户的“与中心文件同步”任务阻止,Worksharing Monitor 也不会指明所发生的阻止情况。

解决办法:使用由 Revit 应用程序提供的反馈。 当应用程序打开中心文件时,它会显示进度条。 如果对中心文件的访问被阻止,应用程序会显示“正在访问文件”对话框。 即使在后一种情况下(中心文件被另一个用户阻止),Worksharing Monitor 也一定会显示该操作,并显示相应的进度条。

不报告编辑请求的授权情况

现象:对于按下列方式授权的编辑请求,发出请求的用户接收不到报告:

  • 授权用户单击了“协作”选项卡 > “同步”面板 >“放弃全部请求”。
  • 关闭本地文件时,授权用户单击了“放弃并保存”。

问题:在上述情况中,Worksharing Monitor 将请求时间与放弃时间进行比较,来处理“放弃”操作。 因此,如果相关用户的时钟时间不一致,将不报告授权请求。

解决方案:确保在执行放弃操作的过程中所有用户的时间同步,或者使用其他授权方法。

进度条重新启动

现象:在执行“与中心文件同步”操作的过程中,进度条开始指示其中某个步骤的进度情况,但之后又跳回到该步骤的起点处。

问题:在此版本的 Worksharing Monitor 中,“与中心文件同步”操作的某些步骤被分解为多个子步骤。 进度条的当前行为不包含所有子步骤。 Worksharing Monitor 会针对每个子步骤重新启动进度条。

Worksharing Monitor 不显示用户已断开连接的提示

现象:用户断开网络连接时,Worksharing Monitor 显示该用户仍处于连接状态,并且可能会显示其正在执行“与中心文件同步”操作。

问题Worksharing Monitor 很难确定是计算机断开网络连接,还是网络连接速度慢或者不稳定。

解决方案:请等候几分钟,待 Worksharing Monitor 确认网络问题是否是暂时性的。 2 到 3 分钟后,Worksharing Monitor 应当会指出另一个用户已断开网络连接。

Worksharing Monitor 不能正确识别用户状态

现象Worksharing Monitor 不能正确指出用户是否正在使用 Worksharing Monitor

问题:当计算机遇到未知的 IP 问题,或者用户打开了访问同一中心文件的多个本地文件时,可能会出现此问题。 (强烈建议不要使用同一用户名在访问同一项目的 Revit 应用程序中打开多个任务。)

措施:如果您能够可靠地重现此问题,请与客户支持部门联系。

未显示桌面警报

现象:当 Worksharing Monitor 发出内存不足的警告时,不显示桌面警报。 但在 Worksharing Monitor 中能正确显示操作和通知。

问题:当计算机系统内存不足时,v 难以传递桌面警报。

问题Worksharing Monitor 发出内存不足的警告时,请限制打开的应用程序和文档的数量。

Worksharing Monitor 提供误导性信息

现象:错误地报告某用户正在使用中心文件。

问题:当用户使用的文件中包含其他链接的中心文件时,软件可能会报告该用户正在直接使用链接的中心文件。

解决方案Worksharing Monitor 当前无法对链接文件进行分类。

中心访问面板中存在旧用户记录

现象:当用户打开 Worksharing Monitor 时,该用户可能会发现中心访问面板中存在多个与上一次 Revit 任务相似的用户记录。

问题:以非正常方式(例如系统崩溃)关闭 Revit 任务后,旧记录会作为正常记录显示。

解决方案:请等候几分钟,待 Worksharing Monitor Monitor 确认记录是否为实时记录。 几分钟后,Worksharing Monitor 应当会将所有错误记录从中心访问面板中删除。