疑难解答：用户名更改

了解如何解决在 Revit 中更改用户名或需要更改用户名时遇到的问题。

概要

如果使用 Revit Worksharing（云、本地或 Revit Server）或非工作共享 Revit 云模型，则更改用户名可能会导致工作流失败。这些问题包括：
  • 无法打开模型。
  • 无法与中心文件同步（对于工作共享模型）或将非工作共享模型保存到云。
  • 任何人都无法修改的图元，因为这些图元已检出到以前（现在不可用）的用户名。

请参见下面的用例来确定合适的解决方案。

如果使用 Revit Worksharing（云、本地或 Revit Server），但尚未更改用户名，请完成以下步骤，然后再更改用户名：

  1. 同步所有本地更改。
  2. 放弃所有（图元和工作集）权限。
  3. 注销 Revit 并关闭应用程序。
如果使用 Revit Cloud Worksharing（即，不是基于本地或 Revit Server 的工作共享），则还必须完成以下步骤并清除协作缓存：
  1. 识别名为“%localappdata%\Autodesk\Revit\Autodesk Revit ####\”的所有文件夹。
  2. 删除其中每个文件夹下“CollaborationCache”文件夹的内容。

请注意，缓存可提高工作流性能，并且清除缓存后首次尝试打开模型的速度可能比正常情况下慢。在重新填充缓存后，将恢复正常性能。

在完成所有步骤后，可以更新用户名、重新启动 Revit 并登录。如果您有本地共享的工作共享模型，则需要使用新用户名创建新的本地文件。

如果使用 Revit Worksharing（云、本地或 Revit Server）、更改了用户名，并遇到工作流失败：

有两个可用的选项。

选项 1:可以使用更改用户名所用的相同过程，来还原为原始用户名。请注意，用户名不同于电子邮件地址。

此选项将恢复访问和功能，而不会丢失任何未同步的本地保存更改，但它可能不是取消阻止工作流失败的最快方法。此外，可能无法恢复用户名。在这种情况下，下面的“选项 2”可能更可取。
  1. 注销 Revit 并关闭应用程序。
  2. 还原为原始用户名。
  3. 请按照“如果使用 Revit Worksharing（云、本地或 Revit Server），但尚未更改用户名，请完成以下步骤，然后再更改用户名”的上述准则操作。
注： 如果忘记了原始用户名，则可以通过搜索单词“用户名”，以从以前的日志中识别它。在以下示例中，用户的用户名是“my_username”。
Jrn.Directive _
"Username" , "my_username"

选项 2：可以保留原始用户名，并执行将取消阻止工作流的操作。具体操作因您使用 Revit Worksharing 的形式而异。请注意，这些更改可能会导致丢失对模型的本地保存的未同步更改。

如果使用 Revit Cloud Worksharing：

  • 如果模型无法打开或“与中心文件同步”工作流失败，则可以通过清除“协作”缓存来恢复它们。
  • 如果图元因在旧用户名下检出而无法编辑，则可以使用“强制放弃”工作流来恢复访问。
如果使用 Revit Server 或本地共享工作共享模型（其中使用网络许可服务器）：
  1. 注销 Revit，但不关闭应用程序。
  2. 设置 Revit 用户名为与个人资料关联的原始用户名。
  3. 请按照“如果使用 Revit Worksharing（云、本地或 Revit Server），但尚未更改用户名，请完成以下步骤，然后再更改用户名”下的上述准则操作。
如果使用 Revit Server 或本地共享工作共享模型（其中未使用网络许可服务器）：
  • 如果模型无法打开或“与中心文件同步”工作流失败，则可以通过使用新用户名创建新的本地副本来重新获得访问权限。
  • 如果图元因在旧用户名下检出而无法编辑：
    1. 让所有用户同步其更改。
    2. 使用新的本地副本来覆盖和替换中心模型。
    3. 在继续工作之前，请创建新的本地副本。

如果使用非工作共享 Revit 云模型，但尚未更改用户名，请完成以下步骤，然后再更改用户名：

  1. 注销 Revit 并关闭应用程序。
  2. 清除协作缓存：
    1. 识别名为“%localappdata%\Autodesk\Revit\Autodesk Revit ####\”的所有文件夹。
    2. 删除其中每个文件夹下“CollaborationCache”文件夹的内容。

请注意，缓存可提高工作流性能，并且清除缓存后首次尝试打开模型的速度可能比正常情况下慢。在重新填充缓存后，将恢复正常性能。

在完成这些步骤后，可以更新用户名、重新启动 Revit 并登录。

如果使用非工作共享 Revit 云模型、更改了用户名，并遇到工作流失败：

有两个可用的选项。

选项 1:可以使用更改用户名所用的相同过程，来还原为原始用户名。请注意，用户名不同于电子邮件地址。

此选项将恢复访问和功能，而不会丢失任何本地保存的更改，但它可能不是取消阻止工作流失败的最快方法。此外，可能无法恢复用户名。在这种情况下，下面的“选项 2”可能更可取。
  1. 注销 Revit 并关闭应用程序。
  2. 还原为原始用户名。
  3. 请按照“如果使用非工作共享 Revit 云模型，但尚未更改用户名，请完成以下步骤，然后再更改用户名”的上述准则操作。
注： 如果忘记了原始用户名，则可以通过搜索单词“用户名”，以从以前的日志中识别它。在以下示例中，用户的用户名是“my_username”。
Jrn.Directive _
"Username" , "my_username"

选项 2：可以保留原始用户名，并清除协作缓存。请注意，这可能会导致丢失未保存到云的更改。

感谢您的耐心和理解，对由此造成的任何困惑或不便，我们深表歉意。

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