온라인으로 작업 중일 때 HTTP 오류 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 이는 Autodesk에서 사용하는 웹 서비스 중 하나에서 제공하는 메시지로, 문제가 발생했음을 나타냅니다. 대부분의 경우 Autodesk 웹 서비스 중 하나에 문제가 있어 표시되는 것이며 문제 해결을 위해 제품 지원의 도움이 필요합니다. 이러한 유형의 오류는 Autodesk 제품 지원에 보고해야 합니다. 경우에 따라, 문제 해결을 위해 사용자가 취할 수 있는 작업이 있을 수도 있습니다.
각 오류 유형에는 HTTP 오류 코드가 지정되어 있습니다. 아래 테이블에는 HTTP 메시지, 연관된 오류 코드 및 수행할 작업이 나와 있습니다.
| HTTP 오류 메시지 | 연관된 HTTP 오류 코드 | 수행할 작업 |
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301, 405, 400, 406, 415 | Autodesk 제품 지원에 보고 |
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403 | Autodesk 제품 지원에 보고 |
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401 | 관리자에게 문의하여 권한을 요청하십시오. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 Autodesk 제품 지원에 보고하십시오. |
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404, 410 | 1) 닫기 버튼을 클릭합니다. 2) 파일의 폴더 위치를 새로 고칩니다. 3) 파일에 다시 액세스해봅니다.
여전히 파일을 찾을 수 없으면 Autodesk 제품 지원에 보고합니다. |
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409 | Autodesk 제품 지원에 보고 |
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412 | Autodesk 제품 지원에 보고 |
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429 |
먼저 상태 대시보드 링크를 클릭하고 서비스의 상태를 확인합니다. 상태 대시보드에서 서비스가 예상대로 작동하는 것으로 표시되는데도 이 메시지가 계속 표시되면 Autodesk 제품 지원에 이 문제를 보고하십시오. |
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500 |
먼저 상태 대시보드 링크를 클릭하고 서비스의 상태를 확인합니다. 상태 대시보드에서 서비스가 예상대로 작동하는 것으로 표시되는데도 이 메시지가 계속 표시되면 Autodesk 제품 지원에 이 문제를 보고하십시오. |
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502, 503, 504 |
먼저 상태 대시보드 링크를 클릭하고 서비스의 상태를 확인합니다. 상태 대시보드에서 서비스가 예상대로 작동하는 것으로 표시되는데도 이 메시지가 계속 표시되면 Autodesk 제품 지원에 이 문제를 보고하십시오. |
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304 |
먼저 상태 대시보드 링크를 클릭하고 서비스의 상태를 확인합니다. 상태 대시보드에서 서비스가 예상대로 작동하는 것으로 표시되는데도 이 메시지가 계속 표시되면 Autodesk 제품 지원에 이 문제를 보고하십시오. |
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다른 모든 예외에 대한 요청 코드 | 인터넷 연결을 확인하고 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
인터넷에 연결되어 있는데도 이 오류가 계속 표시되면 상태 대시보드 링크를 클릭하고 서비스의 상태를 확인하십시오. 상태 대시보드에서 서비스가 예상대로 작동하는 것으로 표시되는데도 이 메시지가 계속 표시되면 Autodesk 제품 지원에 이 문제를 보고하십시오. |