Okno podpowiedzi jest otwierane, ale nie jest w nim wyświetlane oczekiwane nagranie wideo.
Problem: ten problem może wystąpić, kiedy obiekty ToolClips™ (mini nagrania wideo) są uruchamiane w systemie, w którym nie jest zainstalowany odtwarzacz multimediów. Obiekty ToolClips™ to krótkie pliki wideo w formacie MP4. W celu odtwarzania plików MP4 w systemie operacyjnym musi być zainstalowany odtwarzacz multimediów.
Rozwiązanie: zainstaluj odtwarzacz multimediów obsługujący odtwarzanie plików MP4. Skonfiguruj system operacyjny tak, aby do odtwarzania plików MP4 używał domyślnie tego odtwarzacza.
Aby zapobiec w przyszłości odtwarzaniu przez narzędzie ToolClip™, dla opcji Podpowiedzi określ ustawienie Minimalne w następujący sposób:
- Kliknij kolejno kartę Plik
Opcje.
- Na karcie Interfejs użytkownika dla opcji Podpowiedzi wybierz ustawienie Minimalne.
Program wyświetla tylko krótki opis narzędzi, bez dodatkowych informacji, obrazów i obiektów ToolClip™. Podpowiedzi w obszarze rysunku są wyświetlane normalnie.