Задачи администратора изменений и ответственного инженера

Администраторы изменений и ответственные инженеры обладают наибольшим диапазоном прав и контролируют процесс выполнения запроса на изменение.

При создании запроса на изменение следует выбрать определение трассировки, по которому запрос на изменение должен утверждаться одним или несколькими участниками.

Перед созданием запроса на изменение убедитесь в том, что трассировка создана администратором. Необходимо, чтобы в трассировке содержались пользователи, ответственные за просмотр, проверку и утверждение запроса на изменение.

Прим.: После создания запроса на изменение при необходимости список трассировки может быть изменен администратором изменений. Любой член списка трассировки может добавить рецензента. Администратор может добавлять и удалять утверждающих лиц, администраторов изменений и ответственных инженеров.

Требования к правам доступа

Администратор изменений может изменять данные, связанные с открытым запросом на изменение.

В состояниях "Открыто" и "Проверка":

Состояние "Открыто"

Администратор изменений может редактировать заголовок и значение пользовательского свойства, а также изменять вложение открытого запроса на изменение.

Администратор изменений может выполнять такие же действия по редактированию в состоянии "Открыто", как и при первоначальном создании запроса на изменение с одним исключением: указанную схему нумерации изменить невозможно.

Изменение состояния жизненного цикла элемента при помощи команды изменения состояния в контекстном меню выбранного элемента.

Состояние "Разработка"

При переходе запроса на изменение в состояние "Разработка" ответственному инженеру направляется уведомление о наличии запроса, требующего его вмешательства.

  • Номер запроса на изменение добавляется в рабочий список каждого участника.
  • Каждому пользователю в списке трассировки с подпиской на получение уведомлений о событиях, связанных с запросами на изменение, направляется соответствующее электронное сообщение.

Информацию о статусе могут просматривать все пользователи.

Рецензент может просматривать комментарии, добавлять комментарии и отвечать на них.

Ответственный инженер может редактировать запрос на изменение, а также создавать требуемые редакции и отправлять запрос на проверку.

Состояние "Проверка"
  • При переходе запроса на изменение в состояние "Проверка" участники трассировки получают уведомление о наличии запроса на изменение, требующего их вмешательства.

    В рабочий список каждого участника добавляется номер запроса на изменение.

  • Каждому пользователю в списке трассировки с подпиской на получение уведомлений о событиях, связанных с запросами на изменение, направляется соответствующее электронное сообщение.

Рецензент может просматривать комментарии, добавлять комментарии и отвечать на них.

Информацию о статусе могут просматривать все пользователи.

Состояние "Утверждено"

Участник со статусом утверждающего может утвердить запрос на изменение.

Администратор изменений может изменить состояние жизненного цикла путем указания элемента и выбора в контекстном меню команды "Изменить статус". Отображаются только допустимые варианты изменения состояния.

Элементы становятся действительными сразу после завершения.

Состояние "Отклонено"

Участник с полномочиями утверждающего может отклонить запрос на изменение.

Администратор изменений может выполнить следующие действия с отклоненным запросом на изменение:

  • Отмена запроса на изменение
  • Повторное открытие запроса на изменение