Resolución de problemas: ubicación geográfica y dirección de proyecto

Identifique y resuelva las alertas y los problemas más comunes relacionados con el cuadro de diálogo Ubicación.

Conexión a Internet interrumpida

Problema: su equipo no está configurado para el acceso a Internet o la conexión se ha interrumpido temporalmente.

Solución: compruebe la conexión a Internet. Si desea restablecerla, escriba una dirección de proyecto y haga clic en Buscar para resolver la dirección. Si no hay una conexión disponible, escriba una dirección de proyecto y haga clic en Aceptar. Cuando se abra el cuadro de diálogo Dirección de proyecto no resuelta, haga clic en Cerrar.

Si no dispone de acceso a Internet, no son necesarios más pasos; la dirección del proyecto se guarda como texto. Si se trata de una interrupción temporal, cuando se restablezca la conexión, vuelva a abrir el cuadro de diálogo de ubicación y haga clic en Buscar.

No se ha podido establecer conexión con servicio de mapas vía Internet

Problema: el acceso a este servicio podría estar bloqueado por la configuración de red vigente.

Solución: compruebe su configuración de acceso a Autodesk.es. Si este sitio está bloqueado por el servidor de seguridad de su empresa u otro sistema de seguridad de red, póngase en contacto con el administrador de la red.

Dirección no encontrada

Problema: el servicio de información geográfica vía Internet Bing™ no ha encontrado la dirección de proyecto que ha especificado.

Solución: puede precisar más la dirección del proyecto y hacer clic en Buscar o, si se trata de una dirección de creación reciente, escriba una cercana a ella, haga clic en Buscar y arrastre a la ubicación adecuada el indicador de ubicación de proyecto en el mapa.

Dirección de proyecto no resuelta

Problema: la dirección de proyecto que ha introducido no se puede resolver porque no se ha detectado una conexión a Internet.

Solución: haga clic en Cerrar para cerrar el mensaje. Mantenga abierto el cuadro de diálogo Ubicación y compruebe la conexión a Internet. Si desea restablecer la conexión, haga clic en Buscar para resolver la dirección. Si no hay una conexión disponible, haga clic en Aceptar.

Si no dispone de acceso a Internet, no son necesarios más pasos; la dirección del proyecto se guarda como texto. Si se trata de una interrupción temporal, cuando se restablezca la conexión, vuelva a abrir el cuadro de diálogo Ubicación y haga clic en Buscar.

Configuración de dirección de proyecto

Problema: después de introducir una dirección de proyecto, si hace clic en Aceptar antes de hacer clic en Buscar, Bing™ no puede resolver la dirección y actualizar el mapa. Por lo tanto, la dirección del proyecto no coincide con la ubicación seleccionada en el mapa.

Solución: seleccione una de las opciones en el cuadro de diálogo Configuración de dirección del proyecto: 1) Regrese al cuadro de diálogo Ubicación y haga clic en Buscar para resolver la dirección que ha introducido o 2) Siga utilizando la dirección de proyecto que ha introducido y guárdela como texto.

Se muestran varios resultados en la información de herramientas de ubicación de proyecto

Problema: hay más de una dirección que coincide con los datos que ha introducido.

Solución: haga clic en uno de los hipervínculos de ubicación mostrados en la información de herramientas de ubicación de proyecto.

Se muestran números para la dirección de proyecto

Problema: al arrastrar el indicador de ubicación de proyecto en el mapa a una nueva ubicación, el campo Dirección de proyecto muestra los valores de longitud y latitud correspondientes.

Solución: haga clic en Buscar para resolver la dirección de proyecto.

No se muestran estaciones meteorológicas

Problema: debe ser suscriptor de Autodesk para acceder a los datos de clima.

Solución: confirme que actualmente es suscriptor de Autodesk.