Accès au service cloud introuvable

Vous ne pouvez pas utiliser l’option Collaborer à l’aide du cloud, car vous n’avez pas acheté Collaboration for Autodesk Revit.

Problème : lors du lancement d’une collaboration entre Revit et BIM 360 Document Management, un message s’affiche pour vous avertir que vous ne pouvez pas utiliser l’option Collaborer à l’aide du cloud, car vous n’avez pas acheté Collaboration for Autodesk Revit.

Cause : il manque une mise à jour de sécurité requise dans Revit pour communiquer avec les serveurs cloud.

Solution :

Si la licence BIM Collaborate Pro est achetée/disponible :

• Vérifiez que les droits d’accès à BIM Collaborate Pro (auparavant BIM 360 Design) sont présents dans le compte Autodesk de l’utilisateur.
• Installez les dernières mises à jour logicielles de Revit. Reportez-vous à l’article Pour mettre à jour votre logiciel.

Si l’erreur se produit lorsqu’une licence BIM Collaborate Pro valide a été attribuée à votre compte Autodesk, essayez la solution suivante :

1. Annulez l’affectation de la licence.
2. Réaffectez la licence.
3. Attendez jusqu’à deux heures et essayez à nouveau d’utiliser le service.

Si aucune licence BIM Collaborate Pro n’est disponible, vous pouvez également utiliser ces workflows comme alternative à BIM Collaborate Pro :

Autres workflows pouvant être utilisés comme alternative à BIM Collaborate Pro :

• Modèles cloud pour Revit : cette option est incluse dans l’abonnement Revit. Elle permet de charger des fichiers Revit non partagés vers le service cloud. Ces modèles peuvent être ouverts et liés de la même manière qu’avec le workflow BIM Collaborate Pro, mais un seul utilisateur peut ouvrir le modèle cloud à la fois.
• Desktop Connector : à l’aide de Desktop Connector, une équipe peut travailler avec un modèle partagé local et mettre à jour régulièrement une copie cloud du projet via Desktop Connector (ou en la téléchargeant via l’interface du navigateur des sites cloud). Pour ce faire, tous les utilisateurs qui accèdent aux modèles hôtes et qui créent des liens vers des fichiers liés à Desktop Connector doivent avoir installé Desktop Connector.