Se você encontrar as mensagens de erro “Ocorreu um erro grave. A ação atual foi cancelada.” ou “Ocorreu um erro grave. A ação atual foi cancelada. É altamente recomendável que você salve seu trabalho em um novo arquivo antes de continuar. Deseja salvar um arquivo de recuperação?”, comece a solucionar o problema aqui.
Itens iniciais a serem verificados
- Verifique se o Revit tem a atualização e o hotfix mais recentes instalados: Atualize seu software
- Limite o escopo do comportamento verificando se o problema ocorre:
- Apenas em um modelo do Revit: para esses problemas, procure soluções que alterem o modelo. Uma boa primeira etapa para esse tipo de problema será abrir o modelo com uma Auditoria.
- Somente em um computador: para esses problemas, procure soluções que façam alterações no sistema (podem ser Revit, complementos do Revit ou componentes externos como o Windows).
- Somente em uma rede (para tarefas relacionadas à Internet/nuvem): para esses problemas, procure soluções que alterem a configuração da rede (podem ser configurações locais ou configurações de rede fora do sistema).
- Verifique o diário do Revit: ele registra mais detalhes sobre o que está acontecendo no Revit, e você pode usar isso para obter um melhor controle sobre o que está acontecendo no momento de um erro.
Durante a revisão dos diários, verifique se alguma das seguintes entradas foi encontrada e use o link para localizar a documentação sobre as possíveis soluções:
Solução de problemas adicionais
Se as entradas acima não forem encontradas ou se o link não levar a uma solução, consulte o link a seguir para obter mais informações sobre a solução de problemas neste tópico: Ocorreu um erro grave.