A instalação do software foi concluída com êxito. No entanto, quando você tenta ativar e utilizar o software, uma das seguintes mensagens de erro é exibida.
Mensagens:
Invalid serial number Invalid request code The serial number you entered is not valid. Try again.
Problema: após iniciar o Revit pela primeira vez, você inseriu o número de série para um conjunto (como o Autodesk Building Design Suite), em vez do número de série do produto individual. Estas mensagens de erro somente são exibidas quando você está usando o licenciamento independente.
Solução:
- Na caixa de diálogo de Licenciamento da Autodesk, clique em Fechar.
- Para temporariamente entrar no modo de teste, clique em Testar.
- No software Autodesk Revit, clique em Ajuda
Sobre o Autodesk Revit 2023 Release.
- Clique em Informações de licença do produto.
- Verifique o valor inserido no campo Número de série.
Você pode ter inserido o número de série para o conjunto em vez do número de série para o software Revit. Nesse caso, edite o valor para inserir o número de série do Revit: clique em Atualizar, insira o número de série correto, e clique em Ativar.
Se você continuar a ter problemas, use os links abaixo para obter ajuda.