Подготовьте данные, связанные с проблемами производительности.
При обращении в службу технической поддержки Autodesk по поводу производительности будьте готовы предоставить следующую информацию и материалы:
Описание проблемы, включая следующие детали:
- когда началась проблема (если нет возможности сообщить точную дату, достаточно указать приблизительную);
- случалась ли проблема ранее;
- последние изменения в аппаратном и программном обеспечении компьютера, при наличии таковых;
- сводная информация о попытках устранения неполадки перед обращением в службу поддержки.
Сопроводительные материалы: