Окно подсказки открывается, но видеоролик не воспроизводится должным образом.
Проблема: эта проблема возникает, если анимированные подсказки ToolClips™ (мини-видеоролики) воспроизводятся на компьютере, на котором не установлен проигрыватель мультимедиа. Анимированные подсказки ToolClips™ — это небольшие видеоролики в формате MP4. Для их воспроизведения на компьютере должен быть установлен проигрыватель мультимедиа.
Решение: установите проигрыватель мультимедиа с возможностью воспроизведения файлов MP4. Сделайте его проигрывателем файлов MP4 по умолчанию в своей ОС.
Для предотвращения воспроизведения анимированных подсказок ToolClips™ в будущем установите для параметра «Вывод подсказок» значение «Минимальный», как показано ниже:
- Выберите вкладку «Файл»
«Параметры».
- На вкладке «Пользовательский интерфейс» для параметра «Вывод подсказок» выберите «Минимальный».
В программе отображаются только краткие описания инструментов, а отображение дополнительной информации, в том числе изображений и анимированных подсказок ToolClips™, подавляется. Подсказки на полотне отображаются в обычном режиме.