模型目前不可用

當您嘗試與中央模型同步 (「與中央同步」)，將顯示一則訊息通知您該「由於模型目前不可用，因此請求的作業無法完成。」或系統會當機。

問題：

• 當兩個使用者同時進行同步，或協力廠商應用程式/服務與無法存取的檔案互動時，可能會發生錯誤。
• 發生錯誤時，如果與中央模型沒有進行任何互動，則可能是當您在混合的 Windows 環境中使用以檔案為基礎的協同合作時發生此錯誤。這可能是由於 Microsoft SMB (伺服器訊息區) 通訊協定 2.1 版 (Windows Server 2008 和 2008 R2) 和 SMB 第 3 版 (Windows Server 2012) 之間的相容性問題所造成。

  若要確認此問題使否為 SMB 版本所造成

  1. 遵循 Microsoft 的這些指示，暫時停用 SMBv3 和 SMBv2。
  2. 再次嘗試與中央同步。

  如果錯誤並未重複發生，則是 SMB 相容性問題所造成。

  如果錯誤確實重複發生，則可能是其他問題造成。

  • 存取工作共用檔案時
  • 鏡射工作共用檔案中的元素時

解決方法：

• 首先確認沒有任何其他使用者正與中央模型互動。如果兩個使用者嘗試同時 (或接近同時) 進行同步，第二個使用者將會遇到此訊息，直至第一個使用者完成。

  接著確認每個使用者都對 Revit 套用了最新更新。

  如果沒有其他人正透過 Revit 與中央模型互動，請確認沒有應用程式會與檔案伺服器上的中央模型檔案互動。包括防毒軟體、備份軟體、陰影複製服務等等。

• 若要解決 SMB 相容性問題，請嘗試下列其中一或多個解決方法：

  • 停用 SMB 簽署。
  • 變更「協同合作更新頻率」設定。

    若為存取檔案伺服器的每個系統，請變更「協同合作更新頻率」為「手動」。請參閱控制協同合作顯示更新的頻率。

    依預設，此設定將定義為 5 秒。透過將其變更為「手動」，您可以減少檔案伺服器與工作站間的網路通訊。

    如果使用者使用「協同合作顯示模式」功能，工作集顯示僅於使用者手動對其進行重新整理 (例如同步時) 才會更新。如果變更「協同合作更新頻率」為「手動」可避免錯誤，您可嘗試增加更新頻率來決定會重複發生問題的點。

  • 若僅某些系統會進行 SMB v3 連接，請識別這些系統並在其上停用 SMB v3。
  • 在伺服器上停用 SMB v3 和 SMB v2。
  • 切換至不支援 SMB v3 (例如 Windows Server 2008) 的伺服器。
  • 切換至使用 Revit Server 的伺服器型協同合作。

    Revit Server 不使用 SMB 網路通訊，而是使用 TCP。

  • 使用網路裝置使用 SMB v2 或降低通訊。