Autodesk Assistant

Nástroj Autodesk Assistant využívající umělou inteligencí můžete použít při hledání nápovědy nebo si od něj nechte nabídnout možnosti, jak kontaktovat podporu.

Co je to Autodesk Assistant?

Autodesk Assistant je nástroj pro vyhledávání pomocí přirozeného jazyka využívající umělou inteligenci, který se nachází v nápovědě k aplikaci Revit. Pokud se vám nepodaří najít hledanou odpověď pomocí nástroje Autodesk Assistant, můžete jej použít ke spojení s pracovníkem podpory prostřednictvím případu podpory nebo chatu.

Proč by se měl tento nástroj používat?

Možná pro vás bude snazší vyhledávat v nápovědě pomocí přirozeného jazyka, než se snažit odhadovat určitá klíčová slova, která vám poskytnou dobré výsledky. Nástroj Autodesk Assistant také využívá umělou inteligenci a strojové učení, aby v průběhu času s přibývajícím počtem zákazníků, kteří jej využívají, poskytoval lepší výsledky. Pokud při hledání nenajdete odpověď, můžete se také snadno spojit s podporou. Může vám to ušetřit čas, když potřebujete odeslat žádost o podporu, která vám pomůže vyřešit váš problém.

Jak získám přístup k nástroji Autodesk Assistant?

Pokud spustíte nápovědu v aplikaci Revit stisknutím klávesy F1 nebo ze služby InfoCenter, zobrazí se nápověda ve výchozím prohlížeči. V pravém dolním rohu okna prohlížeče se zobrazí nástroj Autodesk Assistant . Kliknutím tento nástroj spustíte.

Poznámka: Nástroj Autodesk Assistant je aktuálně ve fázi technologického náhledu a je k dispozici pouze pro zákazníky s předplatným Standard nebo Premium, kteří používají aplikaci Revit v angličtině. Chcete-li používat nástroj Autodesk Assistant, je nutné používat nápovědu produktu z aplikace Revit.

Po spuštění asistenta mu v poli chatu položte podrobný dotaz. Používejte přirozený jazyk, jako byste kladli otázku kolegovi. Projděte si zadané odpovědi a kliknutím na odkaz zobrazte požadované téma. Případně položte asistentu doplňující otázku, abyste upřesnili své hledání.

Pokud se chcete spojit s pracovníkem podpory produktů, klikněte v dialogu chatu na tlačítko Spojit s agentem a budete přesměrováni na vytvoření případu.