Acometida

Una acometida es un punto de conexión de servicio situado en la fachada o el interior de un edificio. Es el último punto de una red de gas y representa la conexión entre la red y el consumidor o cliente.

Use el flujo de trabajo Creación de acometida para crear acometidas con líneas de conexión.

Acometida	Descripción
Argumento	Punto
Nombre de la tabla	GA_HOUSE_CONNECTOR
Menú contextual	Flujos de trabajo: Creación de punto de red. Para obtener más información, consulte Creación de un punto de red. Creación de acometida. Para obtener más información, consulte Creación de acometida. Extracción de puntos de líneas. Para obtener más información, consulte Extracción de puntos de líneas.

Gestión de información del cliente

La tabla GA_HOUSE_CONNECTOR contiene el atributo Número de cliente. Sin embargo, no existe ninguna tabla que gestione la información de los clientes, ya que éstos usan a menudo software externo (como SAP) con ese fin.

Para administrar la información de los clientes en un modelo de sector empresarial , utilice el administrador de modelo de datos para crear las clases de elemento adecuadas.

Para administrar la información de los clientes

1. Cree una nueva clase de elemento Customer en el argumento Administración.
2. Añada los atributos que desee, como el nombre, la dirección, el teléfono y el correo electrónico.
3. Personalice el formulario de la clase de elemento utilizando el Creador de formularios.
4. En el formulario de la acometida, añada un control de cuadro combinado en Número de cliente y cree la relación con la tabla recién creada de clientes.

Generación de avisos para los clientes

El módulo de gas ayuda a generar cartas de notificación para informar sobre interrupciones o trabajos planificados que se vayan a realizar en la red de gas. Por ejemplo, si una tubería tiene un defecto y es necesario detener el gas, se puede llevar a cabo un trazado de la red para encontrar todas las acometidas y enviar una notificación a los clientes.

Existen varias formas de generar cartas de notificación para los clientes.

• Use el Creador de informes.
• Utilice el espacio de trabajo Mantenimiento para la exportación a Microsoft Word®.
• Exporte los datos en cualquier formato y utilice un software externo para generar las cartas. Por ejemplo, exporte una lista de clientes a Microsoft® Excel®.