Herramienta de diagnóstico de Autodesk Server

La Herramienta de diagnóstico de Autodesk Server realiza un conjunto de comprobaciones para identificar posibles problemas de Autodesk Data Management Server y muestra información del sistema para ayudar a resolverlos.

Se crean los siguientes archivos de registro:

DiagTool_<fecha>.log	Registros de la herramienta de diagnóstico
Sys_Log_<fecha>.log	Registro de sucesos del sistema Windows
App_Log_<fecha>.log	Registro de sucesos de aplicación de Windows
CopyOfvlog-<fecha>.log	Copia más reciente del registro de Autodesk Data Management Server (si está disponible)

Ejecución de la herramienta de diagnóstico

1. En el menú Inicio de Windows, seleccione Programas ► Autodesk ► Autodesk Data Management ► Herramientas ► Autodesk Server Diagnostics Tool.
2. Una vez realizados los diagnósticos, puede pulsar Ver archivo de registro para abrir el directorio que contiene todos los archivos de registro.

Más información sobre un error

• En la lista de comprobación, pulse el enlace que aparece en la columna Mensaje.

Nueva ejecución de la herramienta de diagnóstico

• En la ventana Herramienta de diagnóstico, pulse Volver a probar.

Se volverán a comprobar todas las condiciones y se actualizará la ventana del informe para reflejar los nuevos resultados.

Archivos de registro de diagnóstico

La Herramienta de diagnóstico de Autodesk Server crea archivos de registro que contienen importante información de configuración del sistema y muestra copias de otros archivos de registro del sistema necesarios en una sola ubicación.

Las siguientes comprobaciones de diagnóstico muestran información:

• Registro de sucesos del sistema
• Información sobre procesos
• Información sobre servicios
• Información sobre software necesario
• Información sobre el sistema operativo

Los archivos de registro se agrupan y guardan en : C:\Users\[usuario]\AppData\Local\Temp\EDMLog.

Visualización de archivos de registro de diagnóstico

1. En el menú Inicio de Windows, seleccione Programas ► Autodesk ► Autodesk Data Management ► Herramientas ► Autodesk Server Diagnostics Tool.
2. En el cuadro de diálogo Herramienta de diagnóstico, pulse Abrir registros para abrir el directorio que contiene todos los archivos de registro.

Ejecute una comprobación de diagnóstico

Antes de usar la Herramienta de diagnóstico de Autodesk Server en un equipo con Microsoft Windows 8 o posterior, es necesario conceder permiso para que se ejecute dicha herramienta.

1. Vaya a Archivos de programa\Autodesk\ADMS [versión] [año]\Tools.
2. Pulse ScriptTool.exe con el botón derecho del ratón y seleccione Propiedades.
3. Seleccione la ficha Compatibilidad.
4. Seleccione la casilla de verificación "Ejecutar este programa como administrador".
5. Haga clic en Aceptar.