Los administradores de cambio puede volver a abrir o cancelar las órdenes de cambio en estado Rechazada.
Si un participante con el estado de aprobador rechaza una orden de cambio, la orden de cambio pasa al estado Rechazado. Únicamente un usuario con la función de administrador de cambios puede responder a una orden de cambio en estado Rechazado.
Reabrir
- En el panel principal, haga clic con el botón derecho del ratón en la orden de cambio y seleccione Responder
Reabrir. - En el cuadro de diálogo Reabrir: Añadir comentarios, seleccione la ficha Comentario y edite la descripción y los comentarios en los cuadros de texto si es necesario.
- Para añadir un archivo adjunto, haga clic en Archivos adjuntos y busque un archivo en el almacén o un archivo asociado a la orden de cambio.
- Seleccione la ficha Correo electrónico y modifique la notificación si es necesario.
- Haga clic en Aceptar para guardar el comentario y enviar una notificación a todos los participantes del enrutamiento.
La orden de cambio vuelve al estado Abrir.
Cancelar
- En el panel principal, haga clic con el botón derecho del ratón en la orden de cambio y seleccione Responder Cancelar.
- En el cuadro de diálogo Cancelar: Añadir comentarios, seleccione la ficha Comentario y edite la descripción y los comentarios en los cuadros de texto si es necesario.
- Para añadir un archivo adjunto, haga clic en Archivos adjuntos y busque un archivo en el almacén o un archivo asociado a la orden de cambio.
- Seleccione la ficha Correo electrónico y modifique la notificación si es necesario.
- Haga clic en Aceptar para guardar el comentario y enviar una notificación a todos los participantes del enrutamiento.
La orden de cambio pasa al estado Cancelar.
Cuando una orden de cambio pasa al estado Cerrado, se envía una notificación a todos los usuarios que aparecen como Usuario de notificación en la lista de enrutamiento.