Se viene visualizzato il messaggio di errore Si è verificato un errore grave. L'operazione corrente è stata annullata. o Si è verificato un errore grave. L'operazione corrente è stata annullata. Si consiglia di salvare il lavoro in un nuovo file prima di continuare. Salvare il file di recupero?, avviare la risoluzione dei problemi qui.
Elementi iniziali da verificare
- Assicurarsi che in Revit siano installati l'aggiornamento e l'hotfix più recenti: Aggiornamento del software
- Limitare l'ambito del comportamento controllando se il problema si verifica per:
- Un solo modello di Revit: per questi problemi, cercare soluzioni che potrebbero modificare il modello. Un buon primo passo per questo tipo di problema consiste nell'aprire il modello con un controllo.
- Solo su un computer: per questi problemi, cercare soluzioni che apportino modifiche al sistema (ad esempio, Revit, moduli aggiuntivi di Revit o componenti esterni come Windows).
- Solo in una rete (per le attività correlate a Internet/cloud): per questi problemi, cercare soluzioni che modificano la configurazione di rete (ad esempio le impostazioni locali o di rete al di fuori del sistema).
- Consultare il Journal di Revit: registra ulteriori dettagli su ciò che accade in Revit ed è possibile utilizzarlo per gestire meglio ciò che succede al momento di un errore.
Durante la revisione dei Journal, verificare se sono state trovate le seguenti voci e utilizzare il collegamento per trovare la documentazione sulle possibili soluzioni:
Ulteriori informazioni per la risoluzione dei problemi
Se le voci precedenti non vengono trovate o il collegamento non fornisce una soluzione, vedere il seguente collegamento per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi riportate in questo argomento: Si è verificato un errore grave.