Errore sconosciuto

Questo errore può verificarsi quando si apre un modello in Revit LT.

Soluzione 1: verificare il modello

Per provare a risolvere il problema, aprire il modello utilizzando l'opzione Controlla, come indicato di seguito:

1. Fare clic sulla scheda File Apri (Progetto).
2. Nella finestra di dialogo Apri, individuare e selezionare il modello, selezionare l'opzione Controlla e fare clic su Apri.

   L'opzione Controlla consente di rilevare e riparare gli elementi danneggiati del modello. Quando si utilizza questa opzione, l'apertura del modello potrebbe richiedere un po' di tempo.

3. Salvare la nuova versione controllata del modello.

Soluzione 2: recuperare manualmente una copia di backup del modello

Quando si salva un modello, in Revit viene creata una copia di backup della versione precedente, vale a dire del modello prima del salvataggio corrente. Questa copia di backup ha il nome <nome_modello>.<nnnn>.rvt, dove <nnnn> è un numero di 4 cifre che indica quante volte il file è stato salvato. Il file di backup si trova nella stessa cartella del modello. Aprire un file di backup ed eseguire Salva con nome in <nome modello> per ripristinare una condizione precedente del file.

Ad esempio, il file di backup per un modello denominato Model1.rvt è Model1.0001.rvt. Il file di backup con il numero più elevato è quello più recente.

Per ripristinare un modello, utilizzare Revit LT per aprire il file di backup più recente, quindi salvarlo. Quando si salva il file, viene visualizzata una finestra di dialogo in cui viene chiesto se si desidera specificare un nome per il file senza la sequenza a 4 cifre. Fare clic su Sì. In un'altra finestra di dialogo viene chiesto se si desidera sovrascrivere il modello esistente, nel caso in cui sia ancora esistente. Scegliere l'opzione desiderata.

Nota: Se anche il file di backup più recente è danneggiato, provare ad aprire file di backup precedenti.

Per istruzioni sulla modifica del numero di file di backup, vedere Opzioni di salvataggio dei file.

Soluzione 3: contattare il supporto tecnico

Se le soluzioni precedenti non hanno funzionato, effettuare le seguenti operazioni:

1. Riunire il modello danneggiato e i 5 file Journal più recenti.
2. Aprire una richiesta di supporto.