제품 사용 경험에 대한 피드백을 Autodesk에 직접 제공하면 제품을 개선하고 사용자와 다른 사용자에게 보다 나은 제품 사용 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.
다음과 같은 방법으로 피드백을 제공할 수 있습니다.
- 고객 오류 보고 – 제품이 예기치 않게 닫히면 오류 보고서를 생성하여 Autodesk에 직접 보냅니다.
- 개인정보 처리방침 설정 - Autodesk에서 소프트웨어를 설계하는 방식을 향상시키는 데 도움이 되도록 제품을 모니터링하고, 선택한 옵션에 따라 성능 및 품질을 측정합니다.
- 시작 탭의 피드백 보내기 버튼 – 양식을 사용하여 Autodesk의 제품, 해당 기능 및 원하는 개선 사항에 대한 의견을 보낼 수 있습니다.
- 성능 모니터 – AutoCAD 기반 제품의 현재 구성 및 설치 문제를 식별하는 데 사용할 수 있는 성능 보고서를 생성하여 Autodesk에 직접 보냅니다.
CER(고객 오류 보고) 프로그램 참여는 제품 내에서나 CAD 관리자 조정 유틸리티를 사용하여 변경할 수 있습니다. 제품 내의 도움말 메뉴에서 개인정보 처리방침 설정을 변경할 수 있습니다.