Gdzie znajdują się pliki dziennika?

Pliki dziennika w wypadku współdzielenia pracy na serwerze zawierają informacje o operacjach wykonanych na serwerze i mogą służyć do zdiagnozowania różnych problemów.

Położenie folderu dzienników:

• Instalacja w systemie systemu Windows Server 2016, 2019 i 2022 (serwer): C:\ProgramData\Autodesk\Revit Server <wersja>\Logs

Na serwerze pliki usług WWW i narzędzi RevitServerTool LOG/SVCLOG znajdują się w podfolderze Logs. Na komputerze użytkownika programu Revit narzędzia RevitServerTool LOG/SVCLOG znajdują się w podfolderze Logs.

Dostępne są następujące pliki dziennika:

• AdminService.log
• AutoSyncLog.log
• LocalService.log
• ModelService.log
• RevitServerTool.log (pełna nazwa jest określona przez położenie narzędzi serwera Revit). Na przykład C:\tools\RevitServerToolCommand\RevitServerTool.exe będzie zawierać plik dziennika o nazwie RevitServerTool[C__tools_RevitServerToolCommand].log . Jeśli istnieje wiele wystąpień narzędzia na komputerze, można rozróżnić pliki dziennika w oparciu o położenie instalacji.
• AdminRESTService.log

Uwaga: Plik dziennika serwera jest stale uaktualniany, a informacje wracają tylko w zadanych okresach, w zależności od zajętości serwera.

Aby otworzyć pliki dziennika, należy użyć Notatnika lub innego edytora tekstu. Aby uzyskać pomoc, należy przesłać pliki dziennika do swojego działu IT lub działu Pomocy klientom Autodesk.

Diagnostyczny plik dziennika zawiera nazwę każdego warunku, który jest sprawdzany, oraz wyniki testów. Zawiera wersję systemu operacyjnego, informacje IIS, dane o zaporze oraz inne informacje konfiguracyjne. Podczas instalacji są tworzone inne pliki dziennika.