Autodesk Assistant

Podczas wyszukiwania pomocy użyj programu Autodesk Assistant wspieranego sztuczną inteligencją lub poproś go o opcje kontaktu z pomocą techniczną.

Czym jest Autodesk Assistant?

Autodesk Assistant jest narzędziem wyszukiwania w języku naturalnym, wspieranym sztuczną inteligencją, dostępnym w Pomocy programu Revit. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz, używając narzędzia Autodesk Assistant, możesz za jego pomocą połączyć się z przedstawicielem pomocy technicznej, korzystając ze zgłoszenia pomocy technicznej lub czatu na żywo.

Dlaczego warto tego używać?

Przeszukiwanie pomocy przy użyciu języka naturalnego może być łatwiejsze niż próba odgadnięcia określonych słów kluczowych w celu uzyskania dobrych wyników. Narzędzie Autodesk Assistant jest również obsługiwane przez sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe, co zapewnia lepsze wyniki w miarę upływu czasu i używania go przez większą liczbę klientów. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi za pomocą wyszukiwania, możesz również łatwo połączyć się z pomocą techniczną. Może to zaoszczędzić czas, gdy trzeba przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej, aby zwrócić się o pomoc w rozwiązaniu problemu.

Jak uzyskać dostęp do narzędzia Autodesk Assistant?

Po wyzwoleniu Pomocy z poziomu programu Revit przez naciśnięcie klawisza F1 lub z paska narzędzi InfoCenter pomoc zostanie uruchomiona w domyślnej przeglądarce. W prawym dolnym rogu okna przeglądarki zostanie wyświetlone narzędzie Autodesk Assistant . Kliknij, aby uruchomić narzędzie Assistant.

Uwaga: Narzędzie Autodesk Assistant jest obecnie w technicznej wersji zapoznawczej (Tech Preview) i jest dostępne tylko dla klientów korzystających z subskrypcji Standard lub Premium programu Revit w języku angielskim. Aby skorzystać z programu Autodesk Assistant, należy przejść do pomocy produktu w programie Revit.

Po uruchomieniu narzędzia Assistant zadaj mu szczegółowe pytanie za pomocą pola czatu. Używaj języka naturalnego tak jak przy zadawaniu pytania współpracownikowi. Przejrzyj podane odpowiedzi i kliknij jedno z łączy, aby wyświetlić temat. Zadaj narzędziu Assistant dodatkowe pytania, aby jeszcze bardziej doprecyzować wyszukiwanie.

Jeśli chcesz nawiązać połączenie z przedstawicielem pomocy technicznej dotyczącej produktu, kliknij przycisk „Połącz z agentem” w oknie dialogowym czatu, a pokażemy Ci, jak utworzyć zgłoszenie.