Problemas criados por configurações de usuário corrompidas

Às vezes, os arquivos estão corrompidos ou com falta de elementos, o que causa problemas como falhas ao usar ferramentas, manipulação errática de Viewports, perda de atalhos de teclado, elementos de interface do usuário ausentes ou danificados, problemas de vinculação de item de cena e outros. Esta seção descreve como restaurar seletivamente os padrões para solucionar esses problemas.

Restaurar configurações de fábrica

Arquivos corrompidos ou ausentes podem ter várias causas, como plug-ins do 3ds Max que estejam gravando nesses arquivos, várias cópias do 3ds Max sendo fechadas rapidamente e tentativa de gravação simultânea nos mesmos arquivos. Normalmente, é possível solucionar esses problemas restaurando as configurações padrão originalmente instaladas com o 3ds Max.

Para restaurar a configuração padrão da fábrica

  1. Acesse Arquivo > Preferências e selecione a guia Geral.
  2. Clique em Restaurar configurações de fábrica... na parte inferior da janela. A caixa de diálogo Restaurar configurações de fábrica aparece com duas opções:
    • Ir para a pasta Configurações
    • Restaurar configurações de fábrica
    Ir para a pasta Configurações
    Selecione essa opção para abrir o arquivo de Preferências do usuário, no qual é possível visualizar os arquivos de backup.
    O arquivo de Preferências do usuário encontra-se em <username> > Appdata > Local > Autodesk > 3dsMax > <versão atual>
    Importante: Só edite a pasta ENU com o 3ds Max fechado. Se você quiser restaurar uma pasta ENU de backup, renomeie-a com o 3ds Max fechado, para que não haja erros.
    Restaurar configurações de fábrica
    Selecione esta opção para reiniciar com os padrões originais do 3ds Max. Você terá que confirmar a redefinição e, em seguida, será exibida uma janela com uma escolha de configurações de usuário para preservar.
    Só edite a pasta ENU com o 3ds Max fechado. Se você quiser restaurar uma pasta ENU de backup, renomeie-a com o 3ds Max fechado, para que não haja erros. Se a opção Restaurar configurações de fábrica não resolver o problema, poderá valer a pena restaurar sua versão de backup para obter as personalizações de volta.