Средство диагностики сервера Autodesk

Средство диагностики сервера Autodesk выполняет ряд проверок, целью которых является определение возможных неполадок в работе Autodesk Data Management Server, а также сбор необходимой информации о системе для обнаружения неисправностей.

В ходе проверок создаются следующие файлы журнала:

DiagTool_<date>.log	Журнал диагностики
Sys_Log_<date>.log	Журнал системных событий Windows
App_Log_<date>.log	Журнал событий приложений Windows
CopyOfvlog-<date>.log	Последняя копия журнала Autodesk Data Management Server (при наличии).

Запуск средства диагностики

1. В меню "Пуск" Windows выберите "Все программы" ► "Autodesk Autodesk Data Management" ► "Сервис" ► "Средство диагностики Autodesk Server".
2. По окончании проверок можно нажать "Просмотр файла журнала", чтобы открыть папку, в которой содержатся файлы журнала.

Подробнее об ошибке

• В перечне проверок щелкните ссылку в столбце "Сообщение".

Повторный запуск диагностических проверок

• В окне "Средство диагностики" нажмите кнопку "Повторная проверка".

Проверка показателей состояния системы будет выполнена повторно. Результаты отображаются в обновленном окне отчета.

Файлы журнала диагностики

Средство диагностики Autodesk Server создает файлы журнала с важной информацией о конфигурации системы, а также собирает в одной папке копии прочих необходимых системных файлов журналов.

В ходе диагностики собирается следующая информация:

• Журнал системных событий
• Информация о процессах
• Информация о службах
• Информация о необходимых программах
• Информация об операционной системе

Файлы журналов хранятся в папке: C:\Пользователи\[пользователь]\AppData\Local\Temp\EDMLog.

Просмотр файлов журнала диагностики

1. В меню "Пуск" Windows выберите "Все программы" ► "Autodesk Autodesk Data Management" ► "Сервис" ► "Средство диагностики Autodesk Server".
2. В диалоговом окне "Средство диагностики" нажмите кнопку "Открыть файлы журналов" для открытия папки, в которой содержатся файлы журнала.

Запустите диагностическую проверку

Перед использованием средства диагностики сервера Autodesk на компьютере с ОС Microsoft Windows 8 или более поздней версии необходимо предоставить пользователю разрешение на запуск этого средства.

1. Перейдите в папку Program Files\Autodesk\ADMS [выпуск] [год]\Tools.
2. Щелкните правой кнопкой мыши файл ScriptTool.exe и выберите пункт "Свойства".
3. Перейдите на вкладку "Совместимость".
4. Установите флажок "Выполнять эту программу от имени администратора".
5. Нажмите "ОК".