常见问题解答：为什么看不到“活动见解”？

本主题介绍了可能无法获得任何“活动见解”的最常见原因。

未登录

务必从产品内登录到您的 Autodesk 帐户。如果您未登录，则不会在“活动见解”中收集活动。

并非适用产品

并非所有 Autodesk 产品都支持“活动见解”。目前，AutoCAD、AutoCAD for Mac、AutoCAD Web 和基于 AutoCAD 的专业化工具组合支持查看所有活动。AutoCAD 移动版应用程序可以记录活动，但不会在选项板上显示活动。我们致力于在未来包含更多产品。

注： 当前，AutoCAD LT 仅在“活动见解”选项板上显示“版本”活动。

帐户和许可类型

仅在以下情况下，才会提供“活动见解”：

• 您已加入指定用户计划。
• 您拥有的是商业许可；不是非转售 (NFR)、试用或教育许可。

活动见解位置无效

活动将写入在“选项”对话框（或 Mac OS 上“应用程序首选项”对话框的“应用程序”选项卡）的“文件”选项卡上指定的“活动见解位置”。如果该位置无效或不可访问，则活动无法显示在“活动见解”选项板上。

注： AutoCAD Web 仅包含 Autodesk Docs 中存储的图形的“活动见解”功能。

仅查看我自己的事件

事件正被写入到本地位置。活动见解位置的默认位置为：

• Windows - C:\Users\{username}\AppData\Local\Autodesk\ActivityInsights\Common
• Mac OS - /Users/{username}/Library/Application Support/Autodesk/ActivityInsights/Common

将这些位置更改为共享位置，以便任何图形活动都会记录到一个共享位置，而不论图形的处理者是谁。

活动处理

在“活动见解位置”更新为指向共享文件夹后，可能需要大约一分钟时间来处理现有活动并刷新选项板。