对于基于服务器的工作共享,日志文件中包含有关服务器上已发生的各种操作的信息,可以用来诊断各种问题。
日志文件夹位置:
- Windows Server 2016、2019、2022 安装(服务器):C:\ProgramData\Autodesk\Revit Server <version>\Logs
在服务器上,Web 服务和 RevitServerTool 的 LOG/SVCLOG 文件位于 Logs 子文件夹。在 Revit 用户的计算机上,RevitServerTool 的 LOG/SVCLOG 位于 Logs 子文件夹。
以下日志文件可用:
- AdminService.log
- AutoSyncLog.log
- LocalService.log
- ModelService.log
- RevitServerTool.log(完整名称取决于 Revit Server 工具的位置。例如,C:\tools\RevitServerToolCommand\RevitServerTool.exe 的日志文件名为 RevitServerTool[C__tools_RevitServerToolCommand].log。如果计算机上存在工具的多个实例,则可以根据安装位置区分日志文件。
- AdminRESTService.log
注: 服务器日志文件会不断被覆盖,且信息只能回溯一段时间,具体取决于服务器的繁忙程度。
要打开日志文件,可使用记事本或其他文本编辑器。要寻求帮助,请将日志文件转发给 IT 人员或 Autodesk 客户支持中心。
诊断日志文件将列出所检查的每种条件的名称及其相关信息和测试结果。文件中包括操作系统版本、IIS 信息、防火墙及任何其他相关配置信息。安装过程中还会创建其他日志文件。