Wo sind die Protokolldateien gespeichert?

Bei der serverbasierten Arbeitsteilung enthalten Protokolldateien Informationen zu den Vorgängen, die auf dem Server ausgeführt wurden. Sie können zur Diagnose verschiedener Probleme verwendet werden.

Speicherort von Protokolldateien:

• Installation von Windows Server 2016, 2019, 2022 (Server): C:\ProgramData\Autodesk\Revit Server <Version>\Logs

Auf Servern befinden sich Web Service- und RevitServerTool-LOG/SVCLOG -Protokolldateien im Unterordner Logs. Auf den Computern der Revit-Benutzer befinden sich die LOG/SVCLOG-Dateien von RevitServerTool im Unterordner Logs.

Die folgenden Protokolldateien sind verfügbar:

• AdminService.log
• AutoSyncLog.log
• LocalService.log
• ModelService.log
• RevitServerTool.log (der vollständige Name wird bestimmt durch den Speicherort des Revit Server-Tools. Beispiel: Die Protokolldatei für C:\tools\RevitServerToolCommand\RevitServerTool.exe hat den Namen RevitServerTool[C__tools_RevitServerToolCommand].log. Wenn mehrere Instanzen des Tools auf einem Computer vorhanden sind, können Sie die Protokolldateien anhand der Installationsordner unterscheiden.
• AdminRESTService.log

Anmerkung: Die Protokolldatei wird kontinuierlich überschrieben, und die Informationen umfassen je nach Auslastung des Servers nur einen begrenzten Zeitraum in der Vergangenheit.

Um Protokolldateien zu öffnen, verwenden Sie den Windows-Editor oder einen anderen Texteditor. Um Unterstützung anzufordern, geben Sie die Protokolldateien an die IT-Spezialisten in Ihrem Unternehmen oder an den Autodesk-Kundendienst weiter.

In der Diagnoseprotokolldatei werden die Namen der überprüften Bedingungen sowie die entsprechenden Informationen und Testergebnisse aufgeführt. Dazu gehören die Version des Betriebssystems, die dazugehörigen IIS-Informationen, die Firewall und alle anderen damit in Zusammenhang stehenden Konfigurationsinformationen. Während der Installation werden ebenfalls zusätzliche Protokolldateien erstellt.