Autodesk-Assistent

Verwenden Sie den KI-gesteuerten Autodesk-Assistenten beim Durchsuchen der Hilfe, oder lassen Sie sich vom Assistenten Optionen zur Kontaktaufnahme mit dem Support geben.

Was ist der Autodesk-Assistent?

Der Autodesk-Assistent ist ein KI-geführtes Suchwerkzeug für natürliche Sprache in der Revit-Hilfe. Wenn Sie die gewünschte Antwort nicht mit dem Autodesk-Assistenten finden, können Sie ihn verwenden, um eine Verbindung zu einem Support-Mitarbeiter über eine Support-Anfrage oder einen Live-Chat herzustellen.

Warum sollten Sie diese Option verwenden?

Möglicherweise ist es einfacher, die Hilfe in natürlicher Sprache zu durchsuchen, als Schlüsselwörter auf gut Glück einzugeben, um gute Ergebnisse zu erzielen. Der Autodesk-Assistent wird außerdem durch KI und maschinelles Lernen unterstützt, um mit der Zeit bessere Ergebnisse zu erzielen, wenn mehr Kunden ihn verwenden. Sie können sich auch einfach mit dem Support in Verbindung setzen, wenn Sie keine Antwort auf Ihre Suche finden. Dies kann Zeit sparen, wenn Sie eine Support-Anfrage zur Lösung Ihres Problems stellen müssen.

Wie greife ich auf den Autodesk-Assistenten zu?

Wenn Sie die Hilfe in Revit entweder durch Drücken der Taste F1 oder über das InfoCenter starten, wird die Hilfe in Ihrem Vorgabebrowser gestartet. In der unteren rechten Ecke des Browserfensters sehen Sie den Autodesk-Assistenten . Klicken Sie, um den Assistenten zu starten.

Anmerkung: Der Autodesk-Assistent ist derzeit Teil der Technology Preview und steht nur Kunden mit Standard- oder Premium-Abonnement mit englischer Revit-Sprachversion zur Verfügung. Sie müssen die Hilfe aus Revit heraus öffnen, um den Autodesk-Assistenten verwenden zu können.

Wenn Sie den Assistenten starten, können Sie über das Chat-Feld eine detaillierte Frage stellen. Verwenden Sie natürliche Sprache, als würden Sie die Frage Ihren Kollegen stellen. Lesen Sie die Antworten, und klicken Sie auf einen Link, um das Thema anzuzeigen. Stellen Sie dem Assistenten weitere Fragen, um die Suche weiter zu verfeinern.

Wenn Sie sich mit einem Mitarbeiter des Produkt-Supports verbinden möchten, klicken Sie im Chat-Dialogfeld auf Mitarbeiter kontaktieren. Sie werden dann zum Erstellen einer Anfrage aufgefordert.