Niewłaściwy numer seryjny lub niewłaściwy kod żądania

Instalacja oprogramowania została zakończona pomyślnie. Jednak podczas próby uaktywnienia i używania oprogramowania wyświetlany jest jeden z poniższych komunikatów o błędzie.

Komunikaty:

Invalid serial number
Invalid request code
The serial number you entered is not valid. Try again.

Problem: Po pierwszym uruchomieniu programu Revit wprowadzono numer seryjny pakietu (np. Autodesk Building Design Suite) zamiast numeru seryjnego samodzielnego produktu. Te komunikaty o błędach są wyświetlane tylko podczas używania licencji jednostanowiskowej.

Rozwiązanie:

  1. W oknie dialogowym Licencjonowanie Autodesk kliknij przycisk Zamknij.
  2. Aby tymczasowo uruchomić tryb testowy, kliknij polecenie Użyj.
  3. W programie Autodesk Revit kliknij opcje PomocInformacje Autodesk Revit 2025.
  4. Kliknij przycisk Informacje o licencji na produkt.
  5. Sprawdź wartość podaną w polu Numer seryjny.

    Powodem może być wprowadzenie numeru seryjnego pakietu zamiast numeru seryjnego oprogramowania Revit. Jeśli tak, zmień wartość na numer seryjny oprogramowania Revit: kliknij przycisk Aktualizuj, wprowadź prawidłowy numer seryjny, a następnie kliknij polecenie Aktywuj.

Jeśli problemy nadal występują, użyj poniższych łączy, aby uzyskać pomoc.