Referência de solução de problemas de aceleração por hardware

Soluções para problemas comuns com a aceleração por hardware.

Após iniciar o NetMeeting, a aceleração por hardware é desativada ou fica indisponível. É possível reativar a aceleração por hardware?

Para reativar a aceleração por hardware, feche o Netmeeting. Em seguida, reinicie o produto baseado no AutoCAD. Assim, a aceleração por hardware deverá estar disponível novamente.

Após executar um aplicativo de acesso remoto como Citrix ou qualquer software de emulação do Windows, a aceleração por hardware estará indisponível. É possível usar a aceleração por hardware com estes aplicativos?

Para usar a aceleração por hardware, o aplicativo precisa ser executado localmente no computador. A aceleração por hardware permanece indisponível enquanto qualquer aplicativo de acesso remoto estiver sendo executado no computador.

Por que a aceleração por hardware está indisponível?

O motivo mais comum da indisponibilidade da aceleração por hardware é pelo fato do driver de exibição gráfica não poder ser localizado no sistema. Para usar a aceleração por hardware, visite o site do fabricante da placa de vídeo ou o site de hardware certificado (https://www.autodesk.com.br/support/system-requirements/certified-graphics-hardware) para fazer o downdoad e instalar o driver mais recente disponível para o sistema.

Por que a aceleração por hardware parece desativar por si só algumas vezes?

Há algumas situações em que o produto baseado no AutoCAD pode sair da aceleração por hardware. A seguir há uma lista de condições conhecidas quando ocorre um erro ou uma falha do driver:

• O usuário bloqueia e desbloqueia a estação de trabalho enquanto o aplicativo está sendo executado.
• Um protetor de tela foi ativado e o aplicativo foi restaurado.
• O usuário ativa/desativa o segundo monitor no sistema.
• O sistema retorna do modo de hibernação ou standby.
• O aplicativo consome toda a memória da placa de vídeo.

Por que o driver da Autodesk é incapaz de usar a aceleração por hardware?

Para usar o driver da Autodesk para a aceleração por hardware, o DirectX 9.0c ou superior deve estar instalado no sistema. Para instalar o DirectX, faça o download do instalador do produto para a unidade local. Execute DXSETUP.exe na pasta 3rdParty\DirectX e siga os prompts exibidos.

Há momentos, quando uso a aceleração por hardware, que encontro um erro que impede que a aceleração por hardware opere corretamente e, em seguida, se torna indisponível. O que devo fazer?

Para garantir que a aceleração por hardware opere corretamente, verifique se está executando o service pack mais recente do produto e o driver de placa gráfica antes de tentar reativar a aceleração por hardware.

A caixa de diálogo Desempenho gráfico parece não ter todas as opções avançadas de gráficos que estavam anteriormente no Sintonizador de desempenho. Onde posso acessar essas opções?

Algumas opções e as configurações avançadas de desempenho gráfico somente estão disponíveis quando você insere -configgrafica na linha de comando.