Résolution de problèmes : composant de l’interface utilisateur grisé/vide

L’onglet Créer est manquant dans l’interface utilisateur.

Problème

Tous les éléments d’interface utilisateur suivants apparaissent en gris ou vides.
  • Page d’accueil Revit
  • Explorateur de projets
  • Gestion des liens
  • Modifications du modèle de coordination
  • Vues partagées
  • Charger une famille Autodesk à partir du cloud
  • Combinaison de charges électriques analytiques
  • Liaison de topographie
  • Service de paramètres
  • Cloud Rendering
  • Enregistrer un modèle cloud

Le problème peut se produire si WebView2 ne parvient pas à s’initialiser au démarrage.

Solution

Suivez les étapes ci-dessous pour que WebView2 s’initialise correctement.
  • Fermez toutes les sessions Revit et démarrez une nouvelle session. Si vous rencontrez toujours un problème, passez à l’étape suivante.
  • Arrêtez et redémarrez l’ordinateur. Redémarrez Revit. Si vous rencontrez toujours un problème, passez à l’étape suivante.
  • Si les étapes précédentes n’ont pas résolu le problème, vous pouvez essayer de modifier le registre Windows.
    1. Dans la barre de recherche Windows, tapez "regedit". Sélectionnez l’Éditeur du registre pour lancer l’éditeur.
    2. Développez le chemin suivant dans l’Éditeur du registre : Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
    3. Recherchez la clé dans la liste C:\Program Files (x86)\Microsoft\EdgeWebView\Application\131.0.2903.99\msedgewebview2.exe. Si la clé existe, arrêtez toutes les instances de Revit, supprimez la clé, redémarrez l’ordinateur,puis relancez Revit.
      Remarque : La version « 131.0.2903.99 » peut avoir une valeur différente en fonction de votre ordinateur.