Résolution des problèmes concernant les fichiers journaux de Vault Server

Découvrez l’emplacement des fichiers journaux et autres fichiers nécessaires au dépannage des problèmes potentiels dans Vault.

Dans cette section, nous consulterons le dossier %temp%. Il s’agit du dossier temporaire défini pour le compte de l’utilisateur Windows connecté sur l’ordinateur.

Par défaut, le dossier se trouve à l’emplacement suivant : C:\Users\ACCOUNTNAME\AppData\Local\Temp.

Dans cet exemple, ACCOUNTNAME est le nom de votre compte utilisateur dans Windows.

Fichiers journaux de Vault Server

Voici les deux fichiers journaux distincts à rechercher dans cet emplacement.

Emplacement du dossier et nom du fichier :

C:\ProgramData\Autodesk\Vaultserver\Filestore

Vlog-AAAAMMJJ.txt

Tout problème du côté du serveur relatif aux options Archiver, Extraire, Obtenir la dernière version, Annuler l’extraction, Recherche avancée, et aux autres opérations effectuées dans Vault Client ou dans un complément du produit pris en charge, est indiqué dans ces fichiers journaux.

ADMSConsoleLog-AAAAMMJJ.txt

Tout problème du côté du serveur relatif à la sauvegarde, la restauration, la réindexation, la purge ou d’autres opérations effectuées dans Autodesk Vault Server Console est consigné dans ces journaux.

Emaillog-AAAAMMJJ.txt

Courrier électronique envoyé à partir du serveur.

AVFS-log-AAAAMMJJ.txt

Tout problème du côté serveur ou toute autre opération concernant Autodesk Vault File Server est consigné dans ces journaux.

Restapilog-AAAAMMJJ.txt

Les applications Thin Client ou personnalisées utilisant les API REST sont écrites dans ces journaux.

VGLog-AAAAMMJJ.txt

Tous les problèmes liés à la passerelle Vault et les autres opérations liées sont consignés dans ces journaux.

Audit-log-YYYYMMDD.txt

Suivre les fichiers téléchargés/supprimés de Vault.

VaultConnectorLog-YYYYMMDD.txt

Tous les problèmes ainsi que toute autre opération liés à Vault Connector sont consignés dans ces journaux.

Vous trouverez ci-dessous une liste des codes d’application qui apparaissent dans le journal. Le « code d’application » a les significations suivantes :

Produit	Code de l’application
AutoCAD	A
Console ADMS	ACON
Autoloader	ALDR
Console AVFS	FSCON
Copy Design	CD
Inventor	I
Job Processor	JOBP
Navisworks	NW
Revit	R
Vault	V
Vault Professional	VP
Synchroniser l’espace de travail	WSYN
Thin Client	TC

Questions fréquentes sur Vault Connector

Les journaux de Vault Connector offrent une vue détaillée du processus de synchronisation entre Autodesk Vault et Fusion Manage. Ils sont essentiels pour le diagnostic des échecs de synchronisation, la vérification de l’exécution des tâches et l’analyse des flux de données d’articles entre les systèmes.

Emplacement des journaux

Les journaux de Vault Connector sont accessibles depuis :

la console ADMS, disponible dans les paramètres de Vault Connector ;
Vault Client, disponible dans le référentiel d’articles, la boîte de dialogue Enregistrement d’articles et la fenêtre d’aperçu.

Événements communément enregistrés

Chaque entrée de journal comprend un horodatage, un ID de tâche et un message d’état. Vous trouverez ci-dessous les types d’entrées les plus récurrents :

Type d’événement	Exemple d’entrée de journal
Démarrage de l’agent	`INF Agent message queue is starting...`
Actualisation de jeton	`INF ApsTokenRefreshService is starting...`
Lancement de synchronisation	`INF TaskId:50242 Sync Item start`
Métadonnées manquantes	`INF No sync-item-info data available for 17543`
Synchronisation réussie	`INF TaskId:50242 completed with status Succeeded. Duration: 9.99 seconds`
Chargement de pièces jointes	`INF Upload attachment associatedFiles succeeded for Item(17543)`

Indicateurs de l’état de synchronisation

Les articles Vault qui sont synchronisés avec Fusion Manage font l’objet d’un suivi basé sur trois propriétés clés :

Scénario de synchronisation	État du lien	État de la synchronisation	Date de synchronisation
Article jamais synchronisé	Vide	Vide	Vide
Dernière version synchronisée avec succès	A jour	Réussite	Date et heure
Dernière version synchronisée sans succès	Obsolète	Erreur	Date et heure
Dernière version en attente de synchronisation	Obsolète	Vide	Vide

Ces propriétés sont stockées en tant qu’attributs d’entité et reflètent l’état de synchronisation le plus récent des versions d’un article.

Problèmes connus

Reportez-vous aux [informations sur la nouvelle version de Vault 2026.1](https://help.autodesk.com/view/VAULT/2026/FRA/?guid=Vault_d_defects_2026_1_html pour connaître les problèmes actuels, par exemple :

Impossible de créer une nomenclature lors de la synchronisation des articles existants
Erreurs de synchronisation dues aux caractères spéciaux dans les numéros d’article
Échec des pièces jointes pour les fichiers de plus de 1 Go
Messages d’erreur incorrects pour les mappages incomplets

Fichiers journaux d’installation de Vault Server

Lors l’installation d’Autodesk Vault Server, des erreurs peuvent être rapportées par l’outil de diagnostic ou le processus d’installation lui-même. Ces erreurs sont enregistrées dans les fichiers journaux.

Journal de contrôle préalable :

%temp%\EDMlogPrechecks.xml Prechecks.xsl

Journaux d’installation du client Autodesk Vault <année> :

%temp%Autodesk Vault <année> Install.log, Autodesk Vault <année> Setup.log, Autodesk Vault <année> Install (fr-fr).log

Journaux d’installation du serveur Autodesk Vault <année> :

%temp%Autodesk Vault <année> (server) Install.log, Autodesk Vault <année> (server) Setup.log, Autodesk <année>(server) English Language Pack.log

Fichiers journaux de l’outil de diagnostic d’Autodesk Server

Si vous exécutez l’outil de diagnostic d’Autodesk Server, les fichiers journaux sont situés dans le répertoire %temp%\2\EDMLog.

Outil de diagnostic d’Autodesk Server :

%temp%\2\EDMLogDiagTool.xml, DiagToolLog.xsl

Fichiers journaux de Microsoft SQL Server

Emplacement du dossier et noms de fichier :

C:\Program Files\Microsoft SQL Server\ MSSQL#.AUTODESKVAULT\MSSQL\Log où # désigne le numéro affecté au dossier de l’instance AUTODESKVAULT.

Errorlog

Errorlog.1

Errorlog.2

Errorlog.3

Les journaux SQL sont nommés de façon séquentielle. Ainsi, le fichier le plus récent (actuel) reçoit le nom errorlog et est suivi par errorlog.1, errorlog.2 et ainsi de suite.

Fichiers journaux de l'iFiltre DWG

Des fichiers journaux sont gérés par les différents iFiltres utilisés lors de l'exécution de certaines opérations de coffre-fort telles que la réindexation. Ces fichiers peuvent s'avérer utiles lors du dépannage avec des attributs de bloc ou des propriétés qui n'indexent pas comme prévu dans Vault Client.