La domanda dei consumatori varierà durante il giorno e ci saranno ulteriori variazioni dovute al giorno della settimana e al periodo dell'anno. L'approccio di InfoWorks WS Pro alla domanda si basa sull'ipotesi che i consumatori appartenenti ad una particolare categoria si comportino più o meno allo stesso modo. Per ciascun modello, le categorie devono essere definite in base alle circostanze locali.
L'oggetto principale per definire i modelli di domanda in InfoWorks WS Pro è il diagramma di domanda. Il diagramma di domanda fornisce una descrizione completa del modello di domanda in un modello. Durante l'esecuzione delle simulazioni, un diagramma di domanda è un componente essenziale di ogni simulazione.
Il diagramma di domanda contiene una o più categorie di domanda che definiscono il modello di domanda per un tipo di consumatore singolo. Ad esempio, l'uso domestico potrebbe essere suddiviso in diverse categorie, ognuna corrispondente ad una parte diversa dell'area di approvvigionamento con il proprio modello caratteristico.
Le perdite possono essere descritte come una categoria di domanda separata. Ciò consente di aumentare le perdite durante la notte (corrispondente ad una pressione più elevata) e di diminuirle durante il giorno.
Per informazioni dettagliate sulle categorie di domanda, vedere la finestra di dialogo Diagramma di domanda (editor del diagramma di domanda).