Especifique estas opções na seção Acesso aos recursos on-line da página Criar implantação > Configurar <nome da implantação> do instalador do Inventor.
Permitir que os usuários recebam notificações de resolução: quando o Inventor encontra um erro significativo, ele gera um relatório automaticamente. Com a permissão do usuário,·o relatório é enviado à Autodesk para análise. Quando o relatório descreve um problema conhecido, a Autodesk pode enviar informações imediatamente sobre uma resolução para o usuário, caso haja uma disponível.
Por exemplo, a Autodesk pode enviar um link para uma solução técnica fornecida pelo suporte do produto ou a notificação de um hotfix, um service pack ou uma atualização que trata o problema. Selecione esta opção para permitir que a Autodesk envie informações sobre a resolução dos problemas relatados ao usuário.
Incluir o nome do computador nos relatórios de erro: selecione essa opção para especificar que os relatórios de erro devem incluir o nome do computador de origem.
Em grandes organizações, uma equipe de suporte interna pode fornecer suporte para o Inventor ao usuário final. Quando os relatórios de erro incluem o nome do computador, a equipe de suporte interna pode trabalhar com o suporte para produto da Autodesk para diagnosticar problemas específicos e identificar um determinado relatório de erro pelo nome do computador relevante.