Hibaelhárítás a Vault kliens diagnosztikai naplófájljaival

Ismerje meg, honnan szerezheti be a Vault kliens diagnosztikai adatait.

Ebben a szakaszban gyakran fogunk utalni a %temp% mappára. Ez a számítógépre bejelentkezett Windows felhasználói fiók által meghatározott temp mappa helyét jelenti.

Alapértelmezés szerint a mappa helye: C:\Users\ACCOUNTNAME\AppData\Local\Temp.

Ebben a példában az ACCOUNTNAME az Ön Windows felhasználói fiókjának a nevét jelenti.

A Vault kliens diagnosztikai naplófájljai

Javasoljuk, hogy hozzon létre egy fájlt és mappát a Vault kliensek diagnosztikai adatainak gyűjtéséhez:

1. Győződjön meg arról, hogy az összes Autodesk Vault kliens be van zárva (beleértve a Vault bővítményeit is).

2. Nyissa meg a Windows Fájlkezelőt.

3. Írja be a címsorba a %TEMP% kifejezést, majd nyomja le az Enter billentyűt.

4. Hozzon létre egy „ADSKVaultDiagnostics” nevű .txt fájlt (a fájl teljes neve ADSKVaultDiagnostics.txt lesz).

5. Hozzon létre egy ADSKVault nevű almappát (%TEMP%\ADSKVault).

6. Indítsa el a Vault kliens szoftvert.

7. A diagnosztikai fájlok erre a helyre kerülnek.

• A diagnosztikai adatok összegyűjtése után másolja át azokat egy másik mappába, és törölje az ADSKVaultDiagnostics.txt fájlt. Ha a fájlt ezen a helyen hagyja, az teljesítményproblémákat okozhat.