问题根本原因

在处理问题时，了解根本原因有助于防止其再次发生。根本原因按类别划分，有助于查找和过滤根本原因。

Forma Data Management 和 Autodesk Data Management 的“问题”工具预配置了以下根本原因类别：

• 协调
• 设计
• 质量
• 安全

每个根本原因类别中都有一组预定义的关联根本原因。但是，您可以根据项目需求，创建任意数量的自定义根本原因类别和根本原因。

创建问题根本原因类别

1. 从“问题设置”页面的“根本原因”选项卡中单击“创建”。

   

2. 单击“创建类别”。

3. 输入标题。

4. 单击“添加根本原因”，然后输入根本原因标题。

5. 根据需要添加任意数量的根本原因。

6. 完成后，单击“创建”。

   

创建问题根本原因

1. 从“问题设置”页面的“根本原因”选项卡中单击“创建”。

   

2. 单击“创建根本原因”。

3. 选择现有根本原因类别。

4. 输入标题。

5. 选择状态。

6. 单击“创建”。

   

创建问题后，可以选择您创建的任何根本原因。

编辑和删除问题根本原因和类别

若要编辑根本原因类别，请从根本原因日志中选择它。可以更改其标题或状态，并添加更多根本原因。使用“删除”图标删除根本原因类别。

若要编辑根本原因，请从根本原因日志中的相应类别下选择它。可以更改其标题或状态。使用“删除”图标删除根本原因。

如果要删除根本原因类别或根本原因，请首先确保没有问题参考它们。否则，将无法删除它们。