以下主题介绍或帮助您解决在 Autodesk Construction Cloud mobile app 中执行项目内同步时可能会遇到的错误。

• 无法连接到 Autodesk Construction Cloud
• 数据冲突
• 项目内同步错误
• 应用程序在工作时崩溃

无法连接到 Autodesk Construction Cloud

如果您点击同步图标后看到“无法连接到 Autodesk Construction Cloud”消息，表示您的设备无法从 Internet 检索数据。

请检查您的 Internet 连接，然后重试。

数据冲突

启动项目内同步后，您可以在进行同步的同时继续工作。如果您正在处理已在云中更新的条目，可能会遇到数据冲突。例如，如果您正在编辑一种 RFI 状态，而这种状态在云中发生了变化，这可能会覆盖您所做的更改。

项目内同步错误

部分下载和完整下载完成后，您可能会收到下载完成但有错误的通知。同步图标上会带有一个红点。

若要排查项目内同步错误，请执行以下操作：

• 在横幅中，单击“查看错误”。
• 如果未及时看到横幅，请单击带有红点的同步图标，在显示的抽屉中，您可以：
  • 重试
  • 查看错误
  • 取消同步（只有在部分下载完成后才可用）

单击“查看错误”时，您将转到“同步状态”工具中的“下载”选项卡。根据需要查看要解决的错误。

应用程序在工作时崩溃

如果在您正在处理某个条目时将其删除，应用程序可能会崩溃。请重新打开应用程序以继续您的工作。