请求完整的历史活动数据

本主题介绍如何提交将超出当前限制（即过去 12 个月）的历史活动数据包含在数据连接器提取中的请求。

如果要请求将完整的历史活动数据包含在数据连接器提取中，您需要从产品中提交 Autodesk 支持工单。为此，请执行以下操作：

1. 单击页面右上角的 。
2. 单击“与支持人员联系”。
3. 提交工单，并提供以下信息：

• 您的帐户 ID
• 您的帐户名称
• 您的帐户所在区域（美国、欧洲、中东和非洲或澳大利亚）
• 如果只需将历史活动数据包含在项目级提取中，您需要包括：
  • 您的项目 ID
  • 您的项目名称

注意以下几点：

• 一旦处理了请求并启用了历史活动数据，在撤消之前，您将有 30 天的时间来提取和下载历史活动数据。

• 若要运行历史活动数据的提取，请将活动数据提取的“开始日期”设置为早于过去 12 个月的所需日期。您可以设置的最早日期为 2020 年 1 月 1 日。由于数据量很大，因此您仍然一次最多只能提取 30 天的活动数据。