Informationsanfrage schließen

Informationsanfragen-Managern werden beantwortete oder abgelehnte Informationsanfragen zugewiesen. Der Informationsanfragen-Manager schließt die Informationsanfrage und leitet sie an alle Beteiligten weiter.

So schließen Sie eine Informationsanfrage

  1. Verwenden Sie das Aktionsbanner, um Schließen und verteilen auszuwählen.

    Anmerkung: Wenn Informationsanfragen-Manager beim vorgegebenen Arbeitsablauf eine Informationsanfrage mit einer unvollständigen Antwort erhalten, können sie die Option An Prüfer zurückgeben auswählen. Die Rücksendung einer Informationsanfrage ist kein formaler Revisionsprozess. Die Informationsanfrage wird lediglich an den Prüfer zurückgesendet, damit dieser eine vollständigere Antwort geben kann.
  2. Fügen Sie Mitglieder oder Unternehmen mithilfe des Dropdown-Menüs zur Verteilungsliste hinzu. Das Ändern des Status weist die Informationsanfrage automatisch dem ursprünglichen Ersteller zu, aber die Verteilerliste gibt die Informationen an andere interessierte Personen weiter.

  3. Sie können auch Kommentare zur Antwort hinzufügen.

  4. Klicken Sie auf Informationsanfrage schließen.

Bearbeiten von geschlossenen Informationsanfragen

Der Informationsanfragen-Manager kann die folgenden Felder in einer geschlossenen Informationsanfrage bearbeiten:

Darüber hinaus kann der Informationsanfragen-Manager Dokumente und Anhänge hinzufügen bzw. bearbeiten.

Anmerkung: Geschlossene und verteilte Informationsanfragen bleiben für alle Projektmitglieder sichtbar, die Zugriff auf das Modul Project Management haben, und können erneut geöffnet werden.

Erneutes Öffnen einer geschlossenen Informationsanfrage

Die einfachste Möglichkeit zum Suchen und erneuten Öffnen einer Informationsanfrage besteht darin, nach Informationsanfragen zu filtern, die den Status Geschlossen aufweisen.

  1. Wählen Sie die Informationsanfrage aus der Informationsanfragen-Liste aus.
  2. Klicken Sie auf Informationsanfrage erneut öffnen.