Preguntas frecuentes sobre la aplicación Vault Mobile

Obtenga respuesta a las preguntas más habituales sobre la aplicación Vault Mobile.

¿Cómo se empieza a usar la aplicación Vault Mobile?

Para obtener más información sobre los requisitos para iniciar sesión en la aplicación Vault Mobile, consulte Empezar a usar la aplicación Vault Mobile.

¿Cómo se puede saber si se tiene acceso a la aplicación Vault Mobile?

Vaya a manage.autodesk.com e inicie sesión con su ID de Autodesk.

En el menú Cuenta, expanda la sección Productos y servicios y haga clic en Todos los productos y servicios. Aplicación Vault Mobile (incluida) indica que la cuenta tiene acceso a la aplicación.

¿Cómo se pueden enviar comentarios sobre la aplicación Vault Mobile?

Puede enviar sugerencias al Panel de ideas de la aplicación Vault Mobile. También puede participar en el Foro de la aplicación Vault Mobile.

¿Autodesk recopila los datos de uso en la aplicación Vault Mobile?

Sí. Puede optar por no enviar informes de uso en la ficha Configuración de la aplicación Vault Mobile.

¿Con qué edición de Vault se conecta la aplicación Vault Mobile?

La aplicación Vault Mobile se conecta a los servidores de Vault Professional, lo que requiere una suscripción a Vault Professional o Vault Office.

¿Con qué dispositivos funciona la aplicación Vault Mobile?

La aplicación está disponible actualmente para dispositivos Apple con iOS versión 12 o posterior, y dispositivos Android con la versión 8.0 o posterior de Android.

¿Cuál es el método de autorización?

Se requiere un ID de Autodesk.

¿Cuáles son los requisitos del servidor de Vault? ¿Acceso directo a Internet? ¿SSL/TLS activado?

No hay requisitos de configuración del servidor de Vault necesarios para usar la aplicación Vault Mobile.

¿Los datos se cifran al pasar del dispositivo móvil al servidor de Vault?

El administrador debe configurar SSL en el servidor para que las comunicaciones estén cifradas. Luego, el dispositivo móvil tiene una opción de configuración para las comunicaciones SSL. Ajuste la configuración de conexión del almacén para administrar SSL.

¿La aplicación Vault Mobile solo está disponible en el App Store de Apple o se distribuye también de forma independiente?

La aplicación para dispositivos móviles de Vault está disponible públicamente en Apple App Store y en Google Play Store.

Las actualizaciones de la aplicación están disponibles en el mercado de aplicaciones del dispositivo.

¿Necesita acceso a Internet para ver archivos CAD?

Sí, se requiere acceso a Internet para ver los documentos que no se pueden abrir con una aplicación en el dispositivo.

Al visualizar archivos, como ".step," ".ipt," y PDF, ¿el archivo se carga en Autodesk Cloud antes de visualizarlo?

Si el archivo se debe convertir, se cargará en la nube. Otros archivos, como PDF y Microsoft Office, se abren localmente.

¿Puede añadir comentarios a una orden de cambio dentro de la aplicación Vault Mobile?

Sí, puede ver y añadir comentarios a una orden de cambio.

Nota: Si dispone de permisos de solo lectura, solo podrá ver los comentarios de la orden de cambio.

¿El dispositivo móvil guarda en memoria caché los archivos PDF una vez que se les aplica check-out?

No, no guarda automáticamente en la memoria caché ningún archivo del dispositivo móvil. Puede guardar archivos individuales localmente en la aplicación Mobile según sea necesario.

¿Puede generar vínculos en la aplicación Vault Mobile para abrir un conjunto de datos determinado?

Sí, puede generar vínculos en la aplicación Vault Mobile y enviarlos directamente por correo electrónico u otras herramientas de comunicación. Vincula solo conjuntos de datos abiertos en un equipo de escritorio con Vault Client instalado.

¿El administrador podrá impedir actividades como imprimir desde el dispositivo móvil?

Actualmente, no hay controles de administrador para la aplicación Vault Mobile. Esto puede convertirse en una mejora futura.

¿Se agregará una función de seguridad adicional para permitir el acceso móvil?

No.

¿Puede crear un nuevo proyecto con carpetas mediante la aplicación y cargar archivos (para compartir archivos con ingeniería mientras se encuentra en las instalaciones de un cliente)?

Puede crear una carpeta y una subcarpeta dentro de la aplicación y cargar archivos.

¿A qué servidor accede la aplicación Mobile en un entorno completamente replicado?

Los servidores se seleccionan directamente introduciendo la dirección del servidor al iniciar sesión en la aplicación Vault Mobile. Puede cambiar la selección más adelante al ajustar los parámetros de conexión de Vault.

¿La aplicación Mobile tiene un espacio de trabajo local como el cliente de Vault?

No, no se ha diseñado para utilizarse para editar por completo los archivos CAD. Utiliza el almacenamiento local del dispositivo para descargar archivos.

¿Puede editar las propiedades en la aplicación?

No, no se pueden editar las propiedades en la aplicación Mobile. Puede ver las propiedades de cada tipo de objeto (por ejemplo, ver propiedades de elemento) y organizar el orden en que se muestran.

¿Puedo usar la aplicación Vault Mobile con la aplicación AutoCAD Mobile?

Sí. Al añadir un archivo desde la aplicación AutoCAD Mobile a la aplicación Vault Mobile, no se incluyen referencias de CAD. El administrador debe desactivar la opción de configuración Inhabilite el check-in de archivos de diseño en Vault Client para habilitar este flujo de trabajo.