Configuration de rappels sur le flux de travail

Configurez des états de flux de travail déclenchant l'envoi de notifications de rappel aux approbateurs lorsqu'une transition de flux de travail est en attente. Vous pouvez configurer des rappels par l'intermédiaire de l'icône déroulante Propriétés état de l'éditeur de flux de travail.

Vous pouvez configurer un rappel pour qu'il soit envoyé à un intervalle régulier de 1 à 30 jours, en incluant ou en excluant les week-ends. Chaque rappel peut se répéter jusqu'à 9 fois. Par exemple, il est possible d'envoyer un rappel tous les 2 jours, week-ends inclus, et de répéter ce rappel 5 fois.

Pour configurer un rappel :

1. Dans la grille de correspondance de l'éditeur de flux de travail, cliquez deux fois sur l'état pour ouvrir l'icône déroulante Propriétés état.

2. Dans l'onglet Général de l'icône déroulante, cochez la case Notifications de rappel.

3. Dans la liste déroulante Tous les, sélectionnez la fréquence d'envoi des rappels en jours. Vous pouvez sélectionner n'importe quel intervalle compris entre 1 et 30 jours.

4. Pour inclure les week-ends, cochez la case Inclure les week-ends.

5. Dans la liste déroulante Répéter, sélectionnez le nombre d'envois souhaité pour le rappel. Vous pouvez répéter le rappel de 1 à 9 fois.

6. Cliquez en dehors de l'icône déroulante pour la fermer.

7. Configurez les rappels relatifs aux autres états selon vos besoins.

8. Cliquez sur l'icône Enregistrer de la barre d'outils.