Utilisez le gestionnaire de délégation pour déléguer temporairement à une autre personne le travail en attente d'un utilisateur dans un espace de travail. Vous pouvez accéder au gestionnaire de délégation via la configuration du système.

Ouvrir le gestionnaire de délégation

• Dans le menu Administration, placez le curseur de la souris sur Configuration système, puis cliquez sur Gestionnaire de délégation.

Ajout d'une délégation

1. Cliquez sur Nouvelle délégation. Une ligne supplémentaire est ajoutée en haut du tableau des délégations.

2. Saisissez un nom pour la délégation.

3. Dans la liste déroulante Utilisateur d'origine, sélectionnez le nom de l'utilisateur dont vous souhaitez déléguer le travail.

   Remarque Votre nom est sélectionné par défaut.

4. Dans la liste déroulante Espace de travail, sélectionnez l'espace de travail dans lequel vous déléguez du travail.

   Remarque Les sélections sont filtrées en fonction de l’utilisateur d’origine choisi.

5. Utilisez les calendriers pour sélectionner la date de début et la date de fin déterminant la période de délégation.

6. Dans la liste déroulante Utilisateur cible, sélectionnez le nom de l'utilisateur à qui le travail est délégué.

   Remarque Seuls les utilisateurs valides sont proposés. S'il n'existe personne à qui déléguer le travail en question, la liste déroulante est vide.

Annuler l’ajout d’une délégation :

1. Assurez-vous que la délégation est sélectionnée.
2. Dans le menu déroulant Actions, cliquez sur Supprimer.

Clonage d'une délégation

Pour faciliter la configuration, vous pouvez cloner une délégation existante.

1. Sélectionnez la délégation à cloner.
2. Dans le menu déroulant Actions, cliquez sur Cloner.
3. Modifier les sélections de la délégation en fonction de vos besoins.

Définition de l'état d'une délégation

Les nouvelles délégations sont activées par défaut (l'indicateur Etat est vert). Pour ne pas activer la délégation tout de suite, tout en sachant que vous l'utiliserez prochainement, vous pouvez la désactiver au lieu de la supprimer.

Pour désactiver une délégation, procédez comme suit :

• Cliquez sur l'indicateur Etat de la délégation pour le griser.

Enregistrement de délégations

• Cliquez sur Enregistrer au-dessus du tableau des délégations.

Lors de l'enregistrement de la délégation, l'utilisateur à qui le travail a été délégué reçoit un e-mail de notification.

Remarque Chaque fois que vous ajoutez une délégation ou modifiez des délégations existantes, vous devez cliquer sur Enregistrer. Si vous quittez le gestionnaire de délégation sans enregistrer, tout votre travail sera perdu.

Dépannage

• Si le bouton Enregistrer est grisé, cela signifie qu'au moins une délégation est incomplète ou en conflit avec d'autres délégations existantes.
• Les sélections de délégation entraînant des conflits sont surlignées en rouge. Pour obtenir une explication, placez le curseur de la souris sur la sélection.
• La règle générale en matière de délégations est la suivante : il n'est pas possible de déléguer à plusieurs utilisateurs à la fois le travail en attente d'une personne dans un espace de travail.