Utilizzare Gestione deleghe per delegare temporaneamente il lavoro in sospeso di un utente per una determinata area di lavoro ad un altro utente. È possibile accedere a Gestione deleghe da Configurazione di sistema.

Apertura di Gestione deleghe

• Nel menu Amministrazione, posizionare il cursore del mouse su Configurazione di sistema, quindi fare clic su Gestione deleghe.

Aggiunta di una delega

1. Fare clic su Nuova delega. Nella parte superiore della tabella delle deleghe viene aggiunta una nuova riga.

2. Immettere un nome per la delega.

3. Nell'elenco a discesa Da utente, selezionare il nome dell'utente di cui delegare il lavoro.

   Nota Per default è selezionato il nome dell'utente corrente.

4. Nell'elenco a discesa Area di lavoro, selezionare l'area di lavoro per cui si delega il lavoro.

   Nota Le selezioni vengono filtrate in base all'utente selezionato nel campo Da utente.

5. Utilizzare i selettori del calendario per selezionare la data di inizio e la data di fine del periodo durante il quale si desidera che sia attiva la delega.

6. Nell'elenco a discesa A utente, selezionare il nome dell'utente a cui viene delegato il lavoro.

   Nota È possibile selezionare solo utenti validi. Se il lavoro specificato non può essere delegato ad alcun utente, l'elenco a discesa è vuoto.

Annullamento dell'aggiunta di una nuova delega:

1. Accertarsi che la delega sia selezionata.
2. Nel menu a discesa Azioni, fare clic su Elimina.

Clonazione di una delega

Per l'impostazione rapida è possibile clonare una delega esistente.

1. Selezionare la delega da clonare.
2. Nel menu a discesa Azioni, fare clic su Clona.
3. Modificare le selezioni delle deleghe clonate in base alle esigenze.

Impostazione dello stato di una delega

Le nuove deleghe sono attivate per default (l'indicatore di stato è di colore verde). Se si desidera che una delega non sia attiva ora, ma sia possibile utilizzarla in un secondo momento, è possibile disabilitarla, invece di eliminarla.

Come disabilitare una delega:

• Fare clic sull'indicatore di stato della delega per disabilitarla.

Salvataggio delle deleghe

• Fare clic su Salva sopra la tabella delle deleghe.

Una volta salvata la delega, l'utente a cui è stato delegato il lavoro riceve una notifica via e-mail.

Nota Ogni volta che si aggiunge una delega o si apportano modifiche alle deleghe esistenti, è necessario fare clic su Salva. Se si chiude Gestione deleghe senza fare clic su Salva, tutto il lavoro andrà perso.

Risoluzione dei problemi

• Se il pulsante Salva è visualizzato in grigio, significa che una o più deleghe sono incomplete o in conflitto con altre deleghe esistenti.
• Le selezioni in una delega che causano conflitti sono evidenziate in rosso. Per visualizzare una spiegazione, posizionare il cursore del mouse sopra la selezione.
• Questa è la regola generale delle deleghe: non è possibile delegare il lavoro in sospeso per un'area di lavoro a più utenti contemporaneamente.