계정의 링크를 일시적으로 해제하거나 인증 상태 충돌을 해결하여 사용자 계정의 문제를 해결할 수 있습니다.

사용자 인증 상태 정보

Fusion Manage 사이트의 모든 사용자의 상태는 다음 세 가지 중 하나입니다.

예약

사이트에 사용자를 추가하면 사용자의 프로파일에 인증 상태가 예약으로 지정됩니다. 그러면 사이트 링크 및 두 계정과 연결해야 하는 이메일 주소가 포함된 환영 이메일이 사용자에게 전송됩니다. Autodesk 계정이 없는 사용자는 이 이메일 주소를 가지고 계정을 하나 작성해야 사이트에 액세스할 수 있습니다. 사용자가 사이트에 처음 로그인하면 Fusion Manage 프로파일이 Autodesk 계정에 동적으로 연결되고 인증 상태가 매핑됨으로 변경됩니다.

예약된 사용자가 처음 로그인할 수 없으면 Fusion Manage 프로파일의 이메일 주소와 Autodesk 계정의 이메일 주소가 일치하지 않는 것입니다. 불일치를 해결하려면 사용자의 프로파일의 이메일 주소를 Autodesk 계정의 주소와 일치하도록 변경한 다음 사용자가 로그인을 다시 시도하도록 합니다.

매핑됨

매핑됨 인증 상태는 사용자가 사이트에 성공적으로 로그인했으며 사용자의 프로파일과 Autodesk 계정이 성공적으로 링크되었음을 나타냅니다.

매핑된 사용자가 갑자기 로그인할 수 없는 경우에는 Autodesk 계정에서 이메일 주소를 변경해 더 이상 프로파일에 있는 이메일 주소와 일치하기 때문일 가능성이 가장 큽니다. 불일치를 해결하려면 계정 문제 해결 섹션의 단계를 수행하십시오.

충돌

충돌 인증 상태는 계정 중복 또는 이메일 주소 불일치 때문에 기존 Fusion Manage 계정이 Autodesk 계정으로 성공적으로 변환되지 않았음을 나타냅니다. 충돌을 해결하려면 계정 문제 해결 섹션의 지침을 따르십시오.

매핑된 계정 링크 해제

매핑된 사용자에 대한 이메일 불일치를 해결하려면 Autodesk 계정에서 사용자의 Fusion Manage 프로파일의 링크를 해제한 다음 Autodesk 계정의 이메일 주소와 일치하도록 프로파일의 이메일 주소를 변경합니다.

1. 사용자 테이블의 수정 열에서 사용자의 편집 링크를 클릭합니다.

2. 계정 정보 창에서 링크 해제를 클릭합니다.

3. 사용자의 Autodesk 계정과 연결된 이메일 주소와 일치하도록 이메일 주소를 변경합니다.

4. 저장을 클릭합니다.

다음에 사용자가 로그인할 때 프로파일이 새 이메일 주소를 사용하여 Autodesk 계정으로 다시 링크됩니다.

인증 상태 충돌 해결

1. 충돌하는 사용자에게 Fusion Manage 사이트에 설정된 중복 프로파일이 있는지 확인합니다.
2. 중복 프로파일이 있는 경우 유지하려는 프로파일을 선택하고 다른 모든 프로파일에서 계정 상태를 삭제됨으로 설정합니다.
3. 선택한 프로파일에서 사용자의 Autodesk 계정과 연결된 이메일 주소와 일치하도록 이메일 주소를 변경합니다.
4. 문제가 지속될 경우 모든 사용자의 프로파일에서 계정 상태를 삭제됨으로 설정하고 사용자를 추가하는 일반적인 프로세스에 따라 사용자에 대해 새 프로파일을 작성합니다.

주: 사용자 추가, 편집 및 삭제에 대한 자세한 내용은 사용자 관리를 참고하십시오.