클라이언트 노트 및 회신
노트 및 클라이언트 노트 필드
이 문서에서는 "클라이언트 노트"의 정의(예: "클라이언트 노트(Client Note)" 필드가 선택된 노트)와 클라이언트 노트 사용 시의 영향에 대해 설명합니다.
클라이언트 노트란?
클라이언트 노트는 "클라이언트 노트(Client Note)" 필드가 선택된 노트입니다. 이는 클라이언트 사용자 또는 다른 사용자가 작성한 노트에 해당합니다. CRS(Client Review Site)에서 작성된 모든 노트는 자동으로 이 필드가 설정됩니다.
클라이언트 노트를 볼 수 있는 사용자 제한
클라이언트 사용자는 Client Review Site를 통해 초대된 재생 목록에 있는 클라이언트 노트만 볼 수 있습니다. "클라이언트 노트(Client Note)" 필드가 선택되어 있지 않은 경우 클라이언트 사용자는 이 재생 목록에 있는 노트를 볼 수 없습니다.
일반적인 Flow Production Tracking 사용자는 "클라이언트 노트를 볼 수 있음(Can See Client Notes)" 권한이 활성화된 경우에만 클라이언트 노트를 볼 수 있습니다. 이 권한이 활성화되어 있지 않은 일반 사용자에게는 "클라이언트 노트(Client Note)" 필드가 선택되지 않은 노트만 표시됩니다.
Flow Production Tracking에서 클라이언트 노트 필드 수동 설정
CRS 외부에서 클라이언트 노트를 작성할 수 있습니다(예: 노트(Notes) 페이지 또는 노트(Notes) 탭을 통한 다른 엔티티 페이지). 즉, 노트에 대해 "클라이언트 노트(Client Note)" 필드의 값을 설정할 수 있습니다(현재 이 기능은 노트 생성 시 허용되며 노트가 생성된 후에는 업데이트할 수 없음).
그러나 클라이언트 사용자는 초대된 재생 목록의 노트가 해당 재생 목록 내의 버전에도 링크된 경우에만 볼 수 있습니다(CRS에서 작성된 모든 노트에 대해 자동으로 수행됨). 즉, 클라이언트 사용자는 다음과 같은 특성을 모두 가진 노트만 볼 수 있습니다.
노트에 "클라이언트 노트(Client Note)" 필드가 설정되어 있음
노트가 재생 목록에 링크됨
노트가 해당 재생 목록의 버전에 링크됨
클라이언트 사용자는 위의 세 가지 특성을 모두 충족하는 노트(및 해당 회신)만 볼 수 있습니다.
Review Notes 앱에서 클라이언트 노트 필드 수동 설정
Review Notes 앱에서도 노트의 클라이언트 노트(Client Note) 필드를 설정할 수 있지만 이 필드는 노트가 만들어지기 전에만 설정할 수 있으므로 노트의 컨텐츠를 작성하기 전에 이 필드를 설정해야 합니다.
클라이언트 노트에 대한 회신
클라이언트 노트에 대한 회신은 클라이언트 노트를 볼 수 있는 권한을 가진 Flow Production Tracking 사용자만 볼 수 있습니다.
이메일 알림
이메일 알림을 받도록 설정된(기본값) 클라이언트 사용자에게는 자신이 볼 수 있는 노트가 생성되었을 때 이메일 알림이 전송됩니다. 이 이메일에는 CRS를 통해 재생 목록 및 버전의 컨텍스트에서 노트를 볼 수 있는 하이퍼링크가 포함됩니다.
클라이언트 사용자 이메일 설정:
클라이언트 노트를 볼 수 있는 권한이 있는 경우에만 노트에 대한 이메일을 수신하도록 등록된 사용자에게 클라이언트 노트 또는 클라이언트 노트 회신에 대한 이메일 알림이 전송됩니다.