Ofte stillede spørgsmål om datacenteret i Europa
Hvilke BIM 360-funktioner er nu tilgængelige til brug sammen med det europæiske datacenter?
Se listen over understøttede moduler i BIM 360, der kan bruges som primært lager til "dækket indhold" på det europæiske datacenter. "Dækket indhold" er et undersæt af "dit indhold", som det defineres i Autodesks vilkår for anvendelse. Mere specifikt betyder "dækket indhold" under ét:
- Alle filer, design, modeller, datasæt, billeder, dokumenter eller lignende materiale, der er indsendt eller uploadet til tjenesten af dig og dine autoriserede brugere.
- Dit specifikke output (hvis det forefindes), der genereres fra tjenesten, baseret på dine egne rådataoplysninger.
Se Autodesks vilkår for anvendelse for at få yderligere oplysninger om dit indhold.
Hvordan vælger jeg som ny kunde det europæiske datacenter?
Opsætningsformularen til en BIM 360-konto indeholder en mulighed for at vælge, hvilket datacenter der skal bruges som primært lager til dækket indhold på tidspunktet for oprettelse af kontoen.
Kan samme BIM 360-konto vælge det amerikanske datacenter til nogle projekter og det europæiske datacenter til andre projekter?
Nej. Du skal angive en enkelt geografisk placering som primært lager til det dækkede indhold for projekter, der er tilknyttet en BIM 360-lejer. Når du køber en ny konto, kan du vælge at få det dækkede indhold, der er knyttet til det pågældende projekt, lagret primært i et amerikansk eller europæisk datacenter.
Hvad hvis jeg har brug for at lagre noget projektindhold i USA og noget i Europa?
Hvis du har brug for at lagre noget dækket indhold, der er knyttet til et projekt, som lagres primært i USA, og noget andet primært i Europa, skal du have to BIM 360-konti eller -lejere: Én, der vælger det amerikanske datacenter, og én, der vælger det europæiske datacenter.
Bliver mit BIM 360-indhold flyttet til det europæiske datacenter, når jeg er eksisterende europæisk kunde?
Nej. Mange af vores største europæiske kunder har været BIM 360-kunder i årevis og har akkumuleret en masse projektindhold i de amerikanske datacentre. På nuværende tidspunkt har vi ikke nogen nem måde at flytte eksisterende indhold på. Som eksisterende europæisk kunde kan du derfor enten beholde alle projekter på én konto i USA, eller du kan anmode om en anden konto til nye projekter til primær lagring af dækket indhold i Europa.
Kan jeg som eksisterende kunde anmode om, at mit indhold flyttes fra det amerikanske datacenter til det europæiske datacenter?
Vi tilbyder ikke denne mulighed på nuværende tidspunkt.
Opbevares kundedata kun i europæiske datacentre?
Selvom det dækkede indhold primært opbevares i det område, som kunden vælger, kan identitet, logføring og andre relevante oplysninger lagres, behandles og tilgås fra andre steder rundt om i verden i forbindelse med de globale tjenester, der tilbydes af Autodesk. Dette omfatter support og vedligeholdelse, tilgængelighed og pålidelighed, visse tjenester (f.eks. oversættelse), kontoadministration, produktrettigheder, e-mail og samarbejde.