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Preguntas frecuentes sobre los centros de datos de Europa

¿Qué funciones de BIM 360 están disponibles para su uso con el centro de datos de Europa?

Consulte la lista de módulos compatibles de BIM 360 disponibles para el almacenamiento principal del "contenido cubierto" en el centro de datos de Europa. El "contenido cubierto" es un subconjunto de "su contenido" tal y como se define en los Términos de uso de Autodesk. En concreto, el "contenido cubierto" se refiere de forma colectiva a lo siguiente:

  1. Todos los archivos, diseños, modelos, conjuntos de datos, imágenes, documentos o material similar enviados o cargados en el servicio por usted y sus usuarios autorizados.
  2. Su salida específica generada a partir del servicio, si existe, en función de su propia información de datos sin procesar.

Consulte los términos de uso de Autodesk para obtener información adicional en relación con el contenido.

Como nuevo cliente, ¿cómo elijo la opción de centro de datos de Europa?

El formulario de configuración de la entrega de la cuenta de BIM 360 incluye una opción para seleccionar el centro de datos que se va a utilizar para el almacenamiento principal del contenido cubierto en el momento de la creación de la cuenta.

¿Puede una cuenta de BIM 360 seleccionar el centro de datos de EE. UU. para algunos proyectos y el centro de datos de Europa para otros?

No. Debe especificar una única ubicación geográfica para el almacenamiento principal del contenido cubierto para proyectos asociados con un inquilino de BIM 360. Al adquirir una cuenta nueva, puede elegir si desea que el contenido cubierto se asocie con ese proyecto principalmente almacenado en el centro de datos de EE. UU. o Europa.

¿Qué ocurre si necesito almacenar contenido de proyecto en EE. UU. y contenido en Europa?

Si necesita tener contenido cubierto asociado a un proyecto principalmente almacenado en EE. UU. y en Europa, tendrá que tener dos cuentas o inquilinos de BIM 360: una que seleccione el centro de datos de EE. UU. y otra que seleccione el centro de datos de Europa.

Como cliente europeo existente, ¿mi contenido de BIM 360 se trasladará al centro de datos de Europa?

No. Muchos de nuestros mayores clientes europeos son clientes de BIM 360 desde hace años y han acumulado una gran cantidad de contenido de proyecto en los centros de datos de EE. UU. A día de hoy, no disponemos de ningún método sencillo para mover el contenido existente. Por lo tanto, para los clientes europeos existentes, puede conservar todos los proyectos en una cuenta en EE. UU. o solicitar una segunda cuenta para cubrir el almacenamiento principal del contenido cubierto en Europa para proyectos nuevos.

Como cliente existente, ¿puedo solicitar que mi contenido se mueva del centro de datos de EE. UU. al centro de datos de Europa?

De momento, no ofrecemos esa opción.

¿Los datos de los clientes permanecerán únicamente en centros de datos de Europa?

Aunque el contenido cubierto se almacenará principalmente en la región elegida por el cliente, la identidad, el registro y otra información pertinente se pueden almacenar, procesar y acceder desde otras ubicaciones globales para todos los servicios globales que Autodesk ofrece. Esto incluye soporte y mantenimiento, disponibilidad y fiabilidad, determinados servicios (por ejemplo, traducción), administración de cuentas, derechos de producto, correo electrónico y colaboración.

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