Actualización a v16.x como usuario individual (no administrador)
- Descripción general
- Aprendizajes en vídeo
- Información importante previa a la actualización
- Comprobar la versión instalada
- Actualizar a la versión 16.x de Desktop Connector
- ¿Qué sucede si estoy utilizando una versión v15.x de Desktop Connector e intento actualizar a la versión v16.x?
- Determinar si necesita limpiar el espacio de trabajo con la Utilidad de restablecimiento
- Descargar la utilidad de restablecimiento de Desktop Connector para v15.x
Descripción general
Esta página se destina a los usuarios que desean pasar de una versión 15.x de Desktop Connector a una versión 16.x.
Aprendizajes en vídeo
Los siguientes vídeos con el título Icono de Desktop Connector y barra de estado de Windows y Recuperar suprimidos se muestran de forma destacada en la parte superior de esta página. Sin embargo, es importante también revisar el resto del contenido de esta página. Esta página incluye funciones y mejoras adicionales que no se tratan en los vídeos.
Escenario | Pasos para actualizar | Vídeo de aprendizaje |
Actualización de la versión 15.x a la versión 16.x | 1. Recibirá un aviso de software conflictivo indicándole que salga y desinstale. 2. Desinstale la versión anterior de Desktop Connector. 3. Ejecute la Utilidad de restablecimiento para v15.x. 4. Instale Desktop Connector v16.x. | Video Player is loading. |
Actualización de una versión de 16.x a otra versión de 16.x |
1. Salga de Desktop Connector. 2. Instalar Desktop Connector NO necesita desinstalar Desktop Connector. | Video Player is loading. |
Información importante previa a la actualización
Antes de actualizar, revise el contenido de las Preguntas frecuentes de Desktop Connector 16.x actuales para obtener más información sobre lo que se incluye en esta versión y si la actualización es la decisión más acertada.
Comprobar la versión instalada
Compruebe Desktop Connector para ver la versión que está ejecutando actualmente. Puede colocar el cursor sobre el icono de la bandeja de Desktop Connector para ver el número de versión instalada como se muestra. En este ejemplo, se ha instalado Desktop Connector versión 15.8.0.1827.
También puede ver el número de versión en Panel de control > Programas > Programas y características.
Actualizar a la versión 16.x de Desktop Connector
Si tiene instalada una versión anterior de Desktop Connector, no recibirá la información de notificaciones de actualización que se muestra para actualizar a v16. La versión 16 incluye muchos cambios en comparación con las versiones anteriores y requiere la supresión de los espacios de trabajo locales y una instalación completa.
Consulte Acerca del conector de Autodesk Docs para obtener una comparación de las funciones de las versiones 15.xx y 16 para ayudarle a decidir si desea actualizar.
Para actualizar de una versión 15.x a una versión 16.x de Desktop Connector:
Compruebe que no tenga archivos pendientes para cargar en la nube.
Desinstale cualquier versión anterior de Desktop Connector.
- Seleccione Inicio y busque Desktop Connector en la lista de programas.
- Haga clic con el botón derecho en Desktop Connector y luego en Desinstalar.
Nota:Al desinstalar Desktop Connector, no se eliminarán los archivos del espacio de trabajo local (suelen encontrarse en
%userprofile%\\<drive name>
). La ubicación del espacio de trabajo antiguo se debe suprimir manualmente.Suprima los espacios de trabajo locales donde corresponda:
- Carpeta ACCDocs para Autodesk Docs
- ADrive para Autodesk Drive.
- Fusion para Fusion
Instale la versión más reciente de Desktop Connector.
El área de trabajo de trabajo local de la versión 16 se encontrará en
%userprofile%\DC\ACCDocs
(es decir,C:\Users\\%username%\DC\AccDocs
)
¿Qué sucede si estoy utilizando una versión v15.x de Desktop Connector e intento actualizar a la versión v16.x?
Se recomienda limpiar el espacio de trabajo si se utiliza la versión v15.x de Desktop Connector antes de actualizar a la versión 16.x. De este modo, se evitará que queden espacios de trabajo sin usar en la unidad local.
- Consulte Utilidad de restablecimiento de Desktop Connector para obtener más información.
Si se encuentra en una versión v15.x o anterior de Desktop Connector e intenta actualizar a una versión v16.x, recibirá la siguiente advertencia.
Deberá realizar una desinstalación completa de Desktop Connector antes de realizar la actualización.
Determinar si necesita limpiar el espacio de trabajo con la Utilidad de restablecimiento
Si está actualizando de v15.x a v16.x, debe utilizar la Utilidad de restablecimiento para limpiar el espacio de trabajo (es decir, la ubicación del equipo donde desea que vayan los datos de Desktop Connector).
Si está actualizando de una versión de v16.x a otra, no es necesario desinstalar ni utilizar la Utilidad de restablecimiento. Consulte la tabla anterior para obtener información sobre los pasos en función de su situación particular.
Descargar la utilidad de restablecimiento de Desktop Connector para v15.x
Hemos revisado la Utilidad de restablecimiento de Desktop Connector para que funcione con v15.x y versiones anteriores.
Descargue el archivo ZIP desde este vínculo: Utilidad de restablecimiento de DC para v15.x.
- Extraiga el contenido del archivo ZIP en una carpeta local o en el escritorio.
- Ejecute el archivo
ResetDesktopConnector.exe
incluido. - Reinicie el equipo y compruebe que el espacio de trabajo se ha borrado.
La herramienta de restablecimiento solo se puede utilizar de forma individual y NO está diseñada para la implantación administrativa. La herramienta borrará los espacios de trabajo de Desktop Connector para el perfil del usuario actual. Para obtener más información, consulte Instalación de Desktop Connector como administrador de TI.
Conceptos relacionados:
- ¿Hay cambios de comportamiento en el Explorador de archivos entre las versiones 15.x y 16.x?
- El mensaje "Se debe borrar la carpeta de Desktop Connector" aparece después de instalar o actualizar la versión 16.x de Desktop Connector
- No se puede actualizar Autodesk Desktop Connector con Microsoft SCCM debido a un error de CustomAction CleanNamespaceDLLS.
- Autodesk Desktop Connector no se ha eliminado correctamente después de la desinstalación.
- Autodesk Desktop Connector v15.8 no se elimina correctamente después de la desinstalación debido al "Error 1402. No se ha podido abrir la clave".